Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde noviembre de [números], me cambiaron unilateralmente a un plan mas caro que nunca solicité. Para efectuar el reclamo intenté en mas de 20 (veinte) oportunidades de comunicarme telefonicamente al numero que indican y en ningun caso fui atendido. Siempre terminó cortandose la comunicacion. Post…
Solucionado 02 de OctubreEsto es estancias pastos verdes sociedad anónima tenemos dos líneas telefónicas por antena si el sistema nuevo hace hace ya un año que nofuncionan y cobran lo mismo mi teléfono son [números] [números] y [números] [números] hemos reclamados y el tecnico de gualeguaychú no conoce el sistema mode…
Publicado 16 de SetiembreHola nesesito una repuesta ya que me mandan msj que tengo una saldo impago y yo nunca tuve el cervicio nesesito una repuesta mi dni es [números]
Publicado 16 de SetiembreTenemos dos lineas a nombre de estancias pastos verdes sa en gualeguaychú entre rios hacen un año que no funcionan reclamamos cada mes y pagamos los números [números] y [números] [números] so equipos modernos y nadie sa arreglar en gualeguaychú mi celu [números] soy julio
Publicado 15 de SetiembreMi problema es que a partir del 6 de agosto de [números] tuve cortes en el servicio de internet por lo que empece a reclamar por telefono al [números]-[números]-[números], luego de llamar dias y dias sin obtener soluciones otro problema llego el 28 de agosto: el telefono fijo quedó sin tono. A part…
Publicado 15 de SetiembreEn la tele bgh me anuncia la deuda de una boleta de telecom. Y desde ese momento no ingresa a you tube. Ya le reinicie de fabrica igual sigue sin entrar
Publicado 14 de SetiembrePésima atención del [números]
Publicado 14 de SetiembreSin mi consentimiento y sin previo aviso me sacaron el identificador de llamadas, con fecha 16/08/[números] realicè el reclamo nº: 1cy4arpa por medio del cual en 72 horas hàbiles me reintegrarìan el servicio, a la fecha nunca lo hicieron. solicito me reconecten el identificador de llamadas dado de…
Publicado 14 de SetiembreEl día 8/8/[números] pedí la baja de telecom y Arnet tomaron mi pedido pero nunca dieron la baja, reclame varias veces por medio de atención al cliente y siempre me dicen un verso distinto, mientras tanto la baja del servicio telecom y arnet no se da y sigue generando factura…
Publicado 14 de SetiembreEl día 29/8/[números] solicite la baja de telecom los servicios de telefonía y internet Arnet , jamas me dieron la baja, llame 5 veces reclamando lo sucedido en atención al cliente y me dan vueltas cada telefonista con algún pretexto distinto; necesito urgente que me den la ba…
Publicado 13 de Setiembre