Cambio de plan a uno mas costoso sin consentimiento
Cambian de plan sin previo aviso ni consentimiento de mi parte . Me facturan plan total pais full cuando tenía servicio básico casa de familia
Solucionado 26 de SetiembreTelecom
- Reclamos
- 1262 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 16% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
- El teléfono de Telecom es 0800 888 0114☎
- Visita Telecom en https://www.personal.com.ar/telefonia-fija
- La dirección de Telecom es Moreau De Justo A Av 50, 10, Capital Federal (1107), Capital Federal, Argentina
Reclamos a Telecom
Cobro nota de crédito
Le di de baja a la linea telefónica y me llegó una nota de crédito, cómo la cobro? gracias
Publicado 10 de SetiembrePor mudanza
Buenas noches quiero dar de baja mi linea telefónica de telecom ya que me mude, y no la voy a utilizar mas, necesito que alguien se contacte conmigo en la brevedad. Muchas gracias
Solucionado 25 de SetiembreFallas en el equipo de arnet
El problema radica en que permanentemente tengo que estar verificando la conexión de wifi mediante la dirección ip del módem de Arnet porque se me cambia sola la contraseña de la frecuencia de 2.4 ghz y es donde tengo la mayoría de los dispositivos de mi hogar conectados. Pedí …
Publicado 09 de SetiembreSin servicio hace tres meses
Hace tres meses que la empresa telecom le cobra a mi abuela de 85 años un servicio que no brindan!!!...tres meses no tiene tono su linea. Es una vergüenza como se maneja esta empresa!
Publicado 09 de SetiembreCobro indevido
Telecom me cobra un servicio de soluciones multimedia sa, servicio que no se contrato
Publicado 09 de SetiembreNo me dan la baja del servicio
Pedi la mudanza del telefono en abril y nunca lo instalaron,pero me siguieron mandando facturas las cuales no pague por supuesto.ya no me interesa tener el telefono fijo.
Publicado 08 de SetiembreReclamo por servicio de telecom, linea sin tono desde el día 18 de junio de 2019
Desde el día 18 de junio del corriente año me encuentro con la línea de mi telefono sin tono , habiendo realizado reiteradas veces reclamos ante telecom por teléfono y yendo a su oficina comercial en zárate, no he recibido respuesta y, por el contrario continúo sin el servicio y me siguen llegando…
Publicado 08 de SetiembreFalta del servicio de telefonía e internet
Buenas tardes.. mi reclamo es hacia la empresa de telecomunicaciones telecom. Hace más de un mes, que estamos sin el servicio que presta dicha empresa, ni teléfono, ni internet. a los 15 días del primer reclamo, llegó un técnico que verificó el cableado, y afirmó, muy cordialmente, que él no podí…
Publicado 07 de SetiembreEconomico
Buen dia,el reclamo era para la linea de mi mama ,ya que estaba abonando y no tenia el servicio,se llamo al tecnico y no vino,o se arreglaba y a los pocos dias no tenia tono el telefono,entonces por temas economicos se decidio dar de baja el servicio .
Publicado 07 de Setiembre