Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace mucho tiempo que no anda la linea. Sigo pagando en tiempo y forma. No hay manera que telecom tome mi reclamo. Nunca está disponible el servicio. Me cansé de llamar por teléfono. Tampoco puedo hacerlo por internet. Antes uno podía registrar el reclamo sin hablar von una persona. Ahora es imposi…
Publicado 06 de SetiembreQuiero dar de baja la línea [números] ya que en el domicilio va a estar desocupado por un tiempo y no quiero acumular una deuda con telecom. Espero un repuesta al correo desde ya muchas gracias
Publicado 05 de SetiembreEl dia 07 de septiembre de [números] hice un reclamo a Arnet por falta de servico, me dijeron que me enviaban un técnico que nunca apareció, tambien habia dejado un numero de celular para que se comuniquen en caso de que el técnico no se presentara en el horario prestablecido …
Publicado 04 de SetiembreEl dia 26/8 no tuve mas tono en mi linea(por supuesto internet tampoco)llame a reparaciones y me dijeron que en 72 hrs, me llamaban a mi celular, para confirmar la llegada de un tecnico.hoy es 3 /9 ,y todavia sin novedad. Estoy pagando un servicio no prestado. Espero solucion.
Solucionado 09 de SetiembreQuiero dar de baja mi modem inhalambrico de personal y no me la toman. En principio complicado que en personal te atiendan y cuando atiende te pasan de uno a otro tomandote los datos para darle una baja que nunca se ejecuta. En los contestadores las opciones son para agregar gigas o subir de plan p…
Publicado 04 de SetiembreMi madre quiere dar de baja el teléfono fijo porq nos vamos a vivir a los valles calchaquies
Solucionado 05 de OctubreNecesito dar de baja el teléfono fijo sin vueltas. de lo contrario hablaré con derechos al consumidor.
Publicado 03 de SetiembreEstoy cansada de no tener linea pago y no tengo linea y ensima me lo cobran tengo tres dias y despues no me canse ya
Publicado 03 de SetiembreQuiero dar de baja mi telefono linea [números] [números]
Publicado 03 de SetiembreEs imposible informar un pago
Publicado 02 de Setiembre