Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En realidad no es un reclamo, sino un aviso. Por error pagué 2 veces la misma factura en Banco Nación por homebanking el 11/12/[números] y por cajero de nación el 15/12/[números]. Solicito se me descuente lo abonado en la próxima factura. Muchas gracias!
Publicado 16 de DiciembreHace casi 2 meses que no tengo servicio de internet enmi casa y de television , nunca vienen a repararalo me pasan y me pasan de fechas para visitas las cuales nunca viene nadie .- quiero darle de baja al servicio y que me recompongan todo mi dinero gastado por un servicio mas prestado.-
Publicado 15 de DiciembreHace desde el mes de febrero me tienen esperando el arreglo de mi línea fija, ahora se cortó por segunda vez en el mes el servicio de internet, reclamo y me contestan que debo tener paciencia, ya van 9 meses les parece poca paciencia. además nunca me descontaron un peso, solo me prometieron que me…
Solucionado 15 de EneroDesde el mes de julio he detectado el cobro a esa empresa sin haber contratado nada, me pueden explicar de que se trata o si alguien contrató con mi numero de cuenta?? gracias espero su respuesta
Publicado 15 de DiciembreNo tengo tono en la linea [números]-[números] desde el 14 de noviembre de [números], con reclamo 4cdu03 con promesa reparacion el 26 de nov. nada, nueva promesa el 11 de dic. Nada nuevo reclamo vienen el 12 de dic... Nada.. Nuevo reclamo el domingo 13 mandamos una cuadrilla...nada de nada y la fac…
Publicado 15 de DiciembreEl dia 01 de diciembre de [números] me quede sin línea de telecom, por un problema técnico fuera de mi domicilio. ( mas precisamente a [números] mts un poste caído por falta de mantenimiento y cable cortado ). Hice el reclamo me dieron un numero de reclamo, manifestándome personal de la empresa qu…
Publicado 15 de DiciembreEl domingo 14 de disiembre se me terminó el saldo de mi teléfono y busque en google algunas opciones para ser una recarga y encontré esta de telecom y me dispuse a poner mis datos y los de mi tarjeta y me rechazaba la tarjeta dos beses lo intente sin tener éxito enseguida me boy al cajero para saca…
Publicado 14 de DiciembreMe llegó una nota de crédito la pregunta es si ese dinero lo tengo que pasar a cobrar por la empresa
Publicado 14 de DiciembreTengo la factura adherida a débito automático. Al revisar el homebanking de mi banco noté que no estaba debitado aunque tenía saldo y ya había pasado la fecha. Llamé a telecom para consultar y un asesor me confirmó que la factura figuraba impaga, que era extraño. Me indicó que pagará la factura por…
Publicado 12 de DiciembreMe llaman todos los días por una deuda que no es mía, no conozco el numero ni la persona ni el domicilio x el cual me reclaman. Llamo a at. Al cliente y no me dan soluciones me llegan mail de deuda y los llamados son todo el tiempo 2 o 3 veces por día.
Publicado 11 de Diciembre