Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Mi problema consiste en que tengo frente a mi casa, dodero [números], resistencia un poste de telecom en muy mal estado, dependiendo de el muchisimos cables de distintos servicio, ya reclame varias veces y no obtengo respuesta, nro. De reclamo [números] con fecha 04-11-[números], además es un pelig…
Solucionado 11 de EneroVivo en san pedro de jujuy. Mi linea telefonica [números] la han cortado desde el mes pasado. Me paso los dias haciendo reclamos. Me dicen que el tecnico va a ir y no va nunca. La linea sigue cortada, sigo pagando el servicio ( que es deficiente y caro) . A la fecha no tengo solución a pesar de las…
Publicado 11 de DiciembreHace dos semanas que mi teléfono fijo no tiene tono, en el [números] nunca atienden y en la pagina de internet me dice que intente mas tarde. La ayuda on line me dice que que conecte otro aparato, cosa que hice, pero aun así no hay tono.
Publicado 11 de DiciembreQuiero cambiar la linea a mi nombre
Publicado 10 de DiciembreDesde el domingo 6 de diciembre me encuentro sin línea telefónica, ni internet. llamo para realizr el reclamo, y nos comentan que el día martes 8 nos visitaría un técnico para resolver el problema. pasado el horario pactado, nos volvemos a comunicar ya que el técnico no se presentó ni se comunicó…
Publicado 10 de DiciembreDi de baja a mi linea de telefono, [números]- [números] y me llego la nota de credito de telecom, por $[números],75, pero no se como cobrarla. Agradeceria ayuda.
Publicado 10 de DiciembreHola ya nose como reclamar que no tengo tono. Ya ase 3 meses. Segun los técnicos que fueron la ultima vez estan sulfatafos los cables en los postes de luz.nesesito el telefono urgente para un monitoreo mi liniea es [números]. Por favor es urgente. Mil gracias
Solucionado 10 de EneroRecibi dos notas de credito por baja del servicio y no se como cobrarlas una de 42.13 y otra de [números].13
Publicado 09 de DiciembreTengo una columna a punto de caer en mi local comercial. Ayala [nombre] [números]
Solucionado 25 de DiciembreQuiero cambiar de nombre de titular de teléfono fijo
Publicado 09 de Diciembre