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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Cobro indebido de facturas
Hola, soy cristina mondone, recibí una factura en 26/05 de $ 1.[números] con número de registro [números]. El 22/06 recibí una factura de $ 1.[números] mismo número de registro. El 19/07 recibí una factura de $ 1.[números] mismo número de registro. El 23/08 recibí una factura de $ 1.[números] mismo…
Solucionado 28 de Setiembre
Cobro de cta telecom 4p
En mi cta de home banking sale deuda a nombre de telecom 4p y nose a que se refiere la deuda
Publicado 28 de Setiembre
Quiero que no me hagan ningún descuento
Hola buen día de hace un mes me está apareciendo en mi cuenta que tengo que pagar un monto de $[números],50 pesos , y la verdad no tengo idea de que es ya que yo no uso telecom mi nombre es escobar blanca
Publicado 28 de Setiembre
No logro atencion para solucionar el tema
Por error abone $2.[números],30 en la linea [números] cuando tenia que hacerlo en la linea 11 [números], efectue el reclamo correspondiente con numero 1es69z80l y a la fecha no me solucionaron el problema ya que me estan diciendo que si no efectuo el pago de $ [números].- me cortan la linea, he…
Publicado 27 de Setiembre
Falta de teléfono de contacto
Quiero comunicarme con la suc resistencia de vuestra empresa y me dicen desde telecom que no esta activo, el numero
- sería bueno que se actualicen, caso contrario no se puede trabajar con vuestra empresa...necesito saber si ya llegó un paquete [números] - 0!![números]
Publicado 27 de Setiembre
Cansado de realizar reclamos a telecom y sin solución
Buenos días, 26/09/[números] quiero realizar una denuncia a la empresa telecom por reiterados días y hasta meses sin tono de la línea [números]-[números], numero de cliente [números] [números], domicilio brasil [números] loma hermosa pdo. De de 3 de febrero pcia bs. As. ([números])soy feliciano ho…
Publicado 26 de Setiembre
2 meses esperando una línea de internet más telefonía fija
Buenos días/ noches, tengo un problema muy serio con una instalación que tenían que hacer a mi domicilio blvd. Wilde [números] bis, en el cual me dijeron que iban a venir en una semana( lo pedí en julio). Luego de esperar no vinieron por lo que llame a soporte y me dijeron que por un problema había…
Publicado 26 de Setiembre
Desbloquear linea fija
Mi suegra dio de baja arnet y por error le dieron de baja tambien la linea fija. pidio que la activen otra vez y solo puede recibir llamados. esta bloqueada para hacerlas. como se desbloquea la linea ?.
Publicado 25 de Setiembre
Sin tono en teléfono fijo desde fin de abril .urgente solucionar
Estoy sin tono desde fines de abril . Argumentan que se robaron los cables en toda la zona . Hicimos muchos reclamos (hermana y amigas también ) tengo anotados: 4hgrnoe y también el : 4ktxmo5. Los de otras personas no los anoté . Es de suponer que no me llegara la cuenta como si nada pasó . Soy dis…
Publicado 25 de Setiembre