Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El día 11/9 aproximadamente me comunique con telecom corporativo para dar de baja una linea secundaria de la empresa. A las 48hs resulta que me habian dado de baja esa linea y la principal de la compañia. Estamos desde el 13/9 sin linea principal, perdiendo dias de facturacion y complicarnos la com…
Solucionado 12 de OctubreBuenas me comunico por este medio por la supuesta deuda que tengo con dicha empresa la cual desconozco...yo pase a otra compañía sin deuda alguna. ruego solucionen lo solucionen lo antes posible desde ya gracias
Publicado 21 de SetiembreDesde mediados de agosto mi servicio de internet tiene intermitencias a diario. Consult a telecom e 9 (nueve) oportunidades. Me iban a mandar un tecnico y 4 vces me envio un sms diciendo que salia para domicilio. A mas de un mes todavia estoy con el problema que ellos tienen registrado. El tecnico …
Solucionado 28 de SetiembreReclamo la devolución de $ [números] por mal cobro factura del mes de junio ... Cansado de llamar y me dicen que en próxima factura y nada hoy me llegó más de $ [números]. Tengo la pensión del adulto mayor.. Quiero que me devuelvan lo mío. la cuenta está en débito automático y no me lo devolvieron…
Solucionado 21 de OctubreHola, resulta hoy sábado realicé una compra en mercado libre, se hizo el pago a las 12 del medio día. Y aún es momento que el pago sigue pendiente? deposite ese dinero y tengo el ticket de que se pago!!! quisiera saber si hay algún problema o solo es cuestión del día por ser fin de semana..: nece…
Publicado 18 de SetiembreNecesitamos dar de baja el servicio que nos cobran a través de telecom argentina s.a. Figura como soluciones multimedia s.a. En telecom me dijeron que figuran como guru soluciones, necesitamos la baja inminente de lo que nos están cobrando, $[números].09 en factura de telecom figura control g[númer…
Publicado 18 de SetiembreEl wifi se corta literalmente cada 10 minutos, no puedo trabajar tranquilo hace un mes, y cuando trato de comunicarme no atienden
Publicado 17 de SetiembreHace 3 meses y medio pedí mudanza de línea telefónica y por este medio la 3a. Ves también, y no tengo respuesta a mi reclamo, más me van sumando facturas mensuales si haber logrado ninguna contestación del.reclamo . , por este medio no. [números]/21 solicitud la cual tampoco tuve respuesta de tele…
Publicado 17 de SetiembreHay un cable suelto con un transistor enorme que golpea en la ventana de mi dpto, se hamaca constantemente por el viento. Es un cable doble grueso.
Publicado 16 de SetiembrePara cambio de categoria de abono a jubilado pide enviar recibo de jubilacion. Pero al querer subirlo desde mi cuenta, nunca se puede, se queda cargando eternamente por lo cual el trámite no puede ser concluido. O es un engaño o algo funciona mal en telecom para solicitar el cambio de abono.
Solucionado 19 de Setiembre