StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hola, compremos unas entradas para concierto de morat que se iba a realizar en septiembre del [números], ahora el evento se ha cancelado y no recibo respuestas. Mando emails y me responden con correos automáticos, por lo que no puedo ponerme en contacto con nadie. Solicito el reembolso de las entr…
Publicado 15 de AgostoCompré entradas para harry styles, la pague más del doble que estaba en la página, tenía fecha de entrega del 7/08/20 y las entradas aún no me llegan; eran e ticket, ósea entradas digitales. Necesito por favor que dejen de e*****r y engañar, me dijieron que la persona trabajaba hace 5 años con ello…
Publicado 08 de AgostoDquirí entradas a stubbhub para ver a ozuna en Movistar arena con fecha: 21/02/[números]. El concierto se suspendió. Esperé a que devolvieran el dinero en la tarjeta como normalmente ocurre. Al reclamar me respondieron "en relación a su consulta sobre el reembolso de su comp…
Publicado 07 de AgostoCompre 2 entradas para el concierto de rammsteim en turin para el 13 de julio de [números]. recibí un correo con el numero de pedido: [números] pero cuando entro a mi cuenta no aparece ningún pedido. No tengo mas evidencias de dicho pedido mas allá del primero correo que recibí cuando hice la co…
Publicado 02 de AgostoHola les compre 2 entradas y el evento fue cancelado hace meses, partido real madrid - eibar, numero de referencia 7n[números]d6p7b45. cuando tendre mi reembolso? desde ya muchas gracias
Publicado 31 de JulioCompré con mi tarjeta de crédito 2 entradas para harry y nunca me llegaron
Publicado 30 de JulioBuen día . El día 29 de este mes (julio) se me hizo una devolucion por parte de stubhub ,misma que me aparece en dinero en cuenta y dinero disponible , más no en dinero a liberar y no se que es lo que significa , ya he intentado sacarlo de ahí a mi cuenta personal pero me rechaza a las horas de hac…
Publicado 28 de JulioCompré tres entradas para el recital de junio. no responden los reclamos, no hay donde ir. Me robaron.
Publicado 17 de JulioBuenas tardes, compré tres entradas para el partido de barcelona- atletico de madrid el 26 de abril , donde mande ya dos mail pidiendo una respuesta sobre la devolución de mi dinero, ya que no se dará el partido con presencia de gente, asi como se estan dando los otros partidos, espero me puedan re…
Publicado 17 de JulioCompre 2 entradas para el concierto julio iglesias en merida a través de esta página. una vez cancelado el concierto por el motivo que todos sabemos... no soy capaz de contactar para la devolución del importe. estafa?
Publicado 11 de Julio