No llego la entrada
Compre entrada para ver a harry style y desde el 20/8 fecha prometida de entrega no me llego nada ,necesito saber el motivo de la demora o porque no me llega la entrada
Solucionado 08 de OctubreStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
Estafa?
No me devuelven el dinero de un concierto cancelado. son unos e*****dores.
Publicado 05 de SetiembreNo llego la entrada
Compre una entrada para harry styles , la fecha de entrega era el 21/8 y hasta el dia de la fecha no la recibi .
Publicado 03 de SetiembreReembolso dinero
Compre entradas para un show de billie eilish en argentina, días 2 y 3 de junio [números], el show no se hizo. Nunca me reembolsaron el dinero.
Publicado 28 de AgostoReembolso
Compré una entrada para harry style en chile y resulta que me la vendieron mal yo pedí una ubicacion y resulta que me vendieron en otra ubiccion , necesito mi reembolso por favor
Publicado 26 de AgostoEntradas incorrectas
Compré unas entradas para el concierto de metallica y greta van fleet para campo vip y me mandaron de platea preferencial... No es lo que compré y no hay manera de contactarse con ellos, quiero mis entradas!!! no es justo que pagué fortuna por ellas y no me dan lo que pedí. Sé que es una plataform…
Solucionado 26 de AgostoCompre entradas , las cobraron pero ...no me las entregan
Adquirí el 19/07 entradas para harry style arg el dia 12/10 , la tarjeta aprobó la compra enseguida y a las 3 horas me llega mail d estos farsantes diciendo que por temas de seguridad ellos no aprobaron la compra pero.....me cargaron la misma en el resumen , me comunico (todo por mail) y me dicen…
Publicado 22 de AgostoFalta de entrega y de respuesta
Hola hice una compra el 7/8, me dijeron que la entregarían el 12/8, estamos a 19/8 y no me entregaron las entradas. intente reiteradas veces contactarme pero no hay respuesta, la única forma es un chat automático donde siempre contestan con evasivas. Me dicen que revenda la entrada que nunca recib…
Publicado 19 de AgostoNo recibí las entradas
Aun no recibí las entradas q supuestamente tendrían que llegar el 12 de agosto ref. 7l3not5z8j66. Me parece que me e*****ron. No puedo ver si las enviaron o que sucede con mi compra. Solo que ya las cobraron.en la pagina dicen que te envían un mail por la compra. Me desespera que no haya un teléfon…
Solucionado 10 de JulioReembolso
Me comunicaron que me iban a devolver el dinero de la compra de 4 entradas para el partido de fútbol barcelona-atlético de madrid del 26-04-20, reserva [números]y0h3u9g09 pero aún no lo hicieron. sigo esperando
Publicado 17 de Agosto