StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compré entradas para 3 recitales en inglaterra en reventa por stubhub. Son 3 pares de entradas. Necesito reclamar a defensa del consumidor ya que se trata de una situación especial al haber sido cancelados los vuelos y actividades en conglomerados por la pandemia del coronavirus.
Publicado 31 de MarzoSaludos, estoy intentando ver la opción para cancelar una compra que realicé en su página, ya que el evento deportivo al que quería asistir, desgraciadamente se ha anulado. no obstante, la única solución que me dais, es a través de una ia, que simplemente dice que mi única opción es revender la en…
Publicado 24 de MarzoCompré entradas para ver a maroon5 en la argentina y debido al coronavirus el recital fue suspendido. Estoy queriendo reclamar la devolución de las entradas pero stubhub no responde y no se hace cargo.
Publicado 23 de MarzoHe comprado dos tickets para el recital de maroon en argentina (nro de compra 7j2c4x1i0l64) estoy solicitando al team stubhub como proceder para que me devuelvan el dinero pero no he tenido novedades saludos
Publicado 23 de MarzoCompre boletos para el concierto de guns & roses y me cancelaron mi compra pero si se cobro hasta la fecha sigo pagando la deuda y no me devolvieron mi dinero, me he comunicado con ellos pero ya llevo varios meses sin que me realicen la devolución
Solucionado 06 de AbrilCambiaron las fechas dentro de 1año !! esto se llama cancelar!!
Publicado 19 de MarzoCompré entradas para ver a soda stereo en argentina (soy de chile), se supone las recibiría la semana pasada y no han llegado, no me responden nada certero, solo que están trabajando en el tema, pero tengo todo un viaje programado no puedo viajar sin las entradas.
Publicado 17 de MarzoYa ha pasado casi un mes desde que me dijeron que recibiría el dinero en un plazo de entre 5-8 días. Pues tras 3 semanas pasadas, les escribí para ver si había algún problema. Me contestaron diciendo que estudiarían mi caso. Ha pasado otra semana (ya llevamos casi un mes) y como seguía sin recibir …
Publicado 16 de MarzoCompre boletos para rammstein el 25 de enero para septiembre [números] mandaron mnsj q no se hizo la transacción correcta y q devolverían el dinero fui al banco me dieron un resumen d actividades de mi cuenta y no aparece el dinero q según ya habían devuelto como puedo recuperarlo
Publicado 15 de MarzoHola compre 4 entradas para el miami open pero este evento a sido cancelado, quisiera la devolución de mi dinero. número de referencia: 6v6s0b2m9u28 por 01 entrada por el importe de s/.[números],95. número de referencia 6q6r0p2q8d96 por 3 entradas por el importe de s/.1.[números],09.
Publicado 12 de Marzo