StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Compré una entrada para el concierto de metallica en chile (programado para abril) el día 28 de febrero. la fecha en que la recibiría decía 06 de marzo. recibí un mail indicando que había sido despachada el día 03, pero el nro de seguimiento no correspondía. al comunicarme con soporte, vía c…
Solucionado 23 de MarzoCompre entradas para el recital de backstreetboys en argentina el dia 07/03/[números], y no he recibido las entradas faltando pocas horas.
Publicado 07 de MarzoAdministración de stubhub: en fecha 29/01/[números] compré un boleto físicos para Rammstein Mexico mediante su sitio en internet, para la fecha 27/09/[números] , 20:30 hrs. Tipo general a, por un monto de $4,[números].00 (cuatro mil cincuenta y nueve pesos 00/[núme…
Publicado 07 de MarzoCompré unas entradas y ellos hicieron ver que las habian enviado pero no. Roban a la gente descaradamente.
Solucionado 06 de MarzoLes compré unas boletas para el concierto de backstreet boys para el 7 de marzo en buenos aires. Y no me han llegado. El concierto es mañana y nada de las boletas
Solucionado 11 de MarzoCompré las entradas para chayanne y me dijeron que se perdieron, no me dan explicaciones ni soluciones
Publicado 06 de MarzoEl ticket que compré no lo enviaron a mi domicilio, como lo acordamos. El concierto es el 7/3/[números] y todavia no se donde me enviarán mi ticket. El servicio de atención al cliente es lento para responder mis mensajes y poco claros, no me contestan el telefono ni el servicio de ayuda online.
Solucionado 10 de MarzoEl correo que esta empresa contrato extravió mis entradas para el concierto de marron 5 en buenos aires
Publicado 05 de MarzoNo me dieron mi boleto a tiempo, de hecho no llego y jasso me respondieron, solo hicieron en cargo, pero no me dieron nada, de hecho ni se registró la compra y solo,e llegó el correo de que el pago estaba en proceso
Publicado 04 de MarzoCompre unas entradas el día 24 de enero y es la hora no han sido entregadas, y en la pagina dice como si las hubieran entregado cosa que no ha pasado. el concierto es el sabado y no tengo mis entredas (2). el no. De referencia de la compra es 7c1k3r5x4g04.
Publicado 03 de Marzo