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Stubhub

Reclamos: 1403 Solucionados
Índice de Resolución: Un 52% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.

El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
Indica el precio al cual deseas vender la entrada
El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

Es confiable Stubhub

✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

✴️ Stubhub Argentina

✴️ Stubhub España

✴️ Stubhub México

Reclamos a Stubhub

No me llegó mi boleto

Compré un boleto para el edc y no me llegó mi ticket ni boleto

Publicado 28 de Febrero

No existian las entradas pero las cobraron

Compre entradas para el recital de ricky martin en noviembre de [números] para el 28/2/20 en bs as. No llegaban las entradas , envie mails y reclamos me decian que las enviaban. Hoy me comunique con el [números] y me dijeron que las entradas nunca estuvieron disponibles que si queria el reembolso …

Publicado 28 de Febrero

Entrada pendiente dónde retirar?

No puedo imprimir el ticket de recital de ricky martin si es que no me solucionan esto haré juicio. Invoco ley de defensa al consumidor. Ley [números].

Solucionado 03 de Marzo

En dos dias tengo un recital y no me llegaron las entradas

Compré dos entradas para ver ricky martín el 28 de febrero en buenos aires. Hoy es 26 y todavía no me llegan las entradas, mañana viajo para allá y las necesito urgente!!!! necesito una solución

Publicado 27 de Febrero

No me llegaron mis boletos

Compré unos boletos para el concierto de edc, y no me han llegado , el concierto es la próxima semana y aún no tengo una respuesta, pedí un número para poder contactar con un asesor directamente y no me responden, me preocupa mucho esto

Publicado 27 de Febrero

Que me devuelvan el dinero + daños

Soy de entre ríos. Compre dos entradas a stubhub, por internet, para el show de alejandro sanz para la función del sabado 22. Paguè más de $17.[números], vip oro, nunca me llegaron por correo y al intentar imprimirlas me daba error, y después antes del evento que no habia comprado nada.

Publicado 25 de Febrero

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