StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Pues resulta q compré unas entradas para el partido pachuca vs chivas el día 16 de enero [números] y se hizo el pago y todo bien como 6 horas después me avisaron q mi compra había sido rechazada y me dijeron q el dinero se me hiba a regresar en los próximos 15 días hábiles y todavía no me han reemb…
Publicado 06 de FebreroQuiero cancelar una compra.
Publicado 05 de FebreroHola queria saber cuando me va a llegar mi entrada ya el lunes 10 es el recital y no la hemos recibido aún. Se puede retirar x algún lado
Publicado 05 de FebreroEscribo en referencia al pedido de stubhub nº [números] puesto que he visto que puse mi dirección pero me faltaba el piso y la puerta. En este caso se debería indicar a la calle y numero indicado y añadiendo piso 1 puerta b. Gracias
Solucionado 10 de FebreroCompre 2 entradas para gracias totales y debieron llegarme el 28/1 y en el seguimiento aún ni has salido del reparto
Solucionado 05 de MarzoHola, compré una entrada para ricky martín en Movistar arena el día 27 de febrero y todavía no llega. En la página dice que la van a enviar el 24/02 y eso es imposible para m8 porque vivo en la provincia de corrientes y tengo que viajar con anticipa a bs.as. si no la van a…
Solucionado 19 de FebreroEn septiempre del año [números] compre entradas para el recital de ricardo montaner en el Movistar arena de bs as. Eran para diciembre, 3 días antes del concierto me avisan que se corrio la fecha para el 16 de febrero de [números], con todos los transtornos que eso supone. H…
Publicado 03 de FebreroBuenos días el motivo de mi petición es para reimprimir mi boleto del knotfest ya que en la entrada nos lo quitaron y no puedo pedir mi boleto de hell and heaven sin el por favor
Publicado 02 de FebreroCompre entradas y me las enviaron mal.
Publicado 01 de FebreroCompré las entradas a través de stubhub y cuando fui a buscarlas estaba el sobre vacío.
Publicado 30 de Enero