Falta informacion
Hice una compra y no me llegan ni las entradas ni tampoco algún correo electrónico para confirmar la compra
Publicado 16 de EneroStubhub
- Reclamos
- 1403 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 52% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No es una empresa confiable
Vendieron el boleto del concierto 3 veces mas caro del precio original, igual era en el vip y me toco en el vip pero en la ultima fila y supuestamente habia pagado mas dinero para que me ticara en la serie a o b
Publicado 15 de EneroEntradas talleres vs boca
Buenas .. Compre las emtrdas talleres vs boca.. Del dia 29 de enero.. Recibi un num de referencia.. Pero no recibi el codigo qr.. Porfavor ayudenme
Solucionado 21 de EneroFalta informacion
Realice una compra y nunca recibi un mail con la confirmacion de la misma. Asi q no puedo saber si se realizo o no. Aparte quiero saber como retirar mis ticket
Publicado 15 de EneroNecesito mis boletos los compre desde el lunes hoy es el evento
Compré unos boletos para xolos vs santos el día lunes y hoy es el evento y aún no me mandan los boletos no me aparece para descargar
Solucionado 13 de EneroTengo que hacer algo más?
Hola, estoy pendiente de recibir un pago por la venta de unas entradas, pero no me llega. He puesto el número de cuenta etc. Necesitáis algo más? o solo esperar? el email no lo aclara, y recibo uno cada día dicieéndome que estoy pendiente del pago. muchas gracias!
Solucionado 29 de EneroRecital montaner febrero 16
Tengo 2 entradas para el recital de montaner en febrero 16 de éste año. Ya q en diciembre fue suspendido y sólo avisaron 3 dias antes con los trastornos q eso me generó... Quiero que me confirmen si ésta nueva fecha es definitiva a no ser algo sumamente excepcional. Gracias
Publicado 12 de EneroMe estan robando al vender mis boletos, no me quieren pagar
Vendimos unos boletos para la final américa vs monterrey el pasado 29 de diciembre. ticketmaster no dió boletos físicos, por lo que la gente tuvo que imprimir los boletos desde sus casas. vendimos 15 boletos via stubhub. De esos 15 dicen que 4 no nos los van a pagar porque el comprador se quejo…
Publicado 07 de EneroDevolución de mi dinero
Compré boletos para un partido de futbol, s la hora del entrar al evento no me dejaron pasar ya que los boletos eran falsos por lo que le exigí la devolución de mi dinero y no me an dado ninguna respuesta
Solucionado 16 de EneroStubhub sigue sin entregar boletos el mismo día del evento
Tengo días pidiendo mis boletos, hoy es el evento, solo eh recibido mails diciéndome que están gestionando la entrega de mis boletos, ya tuve que viajar a la ciudad del evento con el riesgo de que no me los entreguen, no hay manera de contactarlos en méxico
Solucionado 14 de Enero