StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Realice compra de boletos con esta empresa. Me enviaron un número de referencia y me decía como pendientes de validación por pago. en un par de horas recibí la notificación de mi banco que el pago fue autorizado y la cantidad. para mi sorpresa al entrar al perfil de stubhub nada del registro de …
Publicado 14 de AbrilHan cambiado las fechas de un concierto, vendí la entrada en el [números] y se supone que me pagarían el dinero de la venta de entrada en julio del [números] (5-8 dias después del evento), ahora el concierto cambia a julio [números]. les he llamado y no me han ofrecido soluciones, me dicen que no…
Publicado 13 de AbrilEn octubre de [números] realizamos la compra de 2 entradas para el show de billie eilish a nombre de mi marido, por un total de $[números].98. (adjunto comprobante). Luego por temas obvios de pandemia, recibimos un mail de la empresa donde nos daban absoluta tranquilidad de la devolución del import…
Publicado 04 de AbrilCompre unas entradas para un recital a stubhub y no me devuelven mí dinero, me hicieron. Devolverselas pagando el envío , las resibieron, me dijieron que habían realizado el reembolso y no me mandan el comprobante del mismo , ni mí dinero !!! son unos e*****dores!! para realizar el reclamo en dere…
Publicado 17 de MarzoNo me devolvieron dinero de 3 entradas para ver billie ellish, me dijeron que debería haber devuelto entrada según notificación por mail, lo cual es totalmente falso, no se quieren hacer cargo, son unos e*****dores
Publicado 16 de MarzoCompre unas entradas en marzo [números] y todavía no me devuelven mí dinero , me hicieron devolver las entradas y pagar el envio y todavía no me dan mí dinero , ensima desde ese entonces hasta hoy ya se desvalorizo el mismo, mí tarjeta con la cual aboné en ese entonces me pide el comprobante del re…
Publicado 15 de MarzoAdquirí entradas para el recital de billie eilish del año pasado y esta empresa me pidió realizar varias cosas, entre ellas regresarles las entradas adquiridas, para poder realizar el reembolso del dinero de dichas entradas (ya que el recital fue cancelado por el artista..) como "supuestamente"...e…
Publicado 12 de MarzoCompre entradas para concierto de billie eilish de la empresa stubhud el 5 de noviembre de [números] , el concierto era en junio [números], las entradas físicas nunca las recibi, y finalmente el concierto se cancel , solicite el reembolso de mi dinero y subhud indica que no puedo pedir reembolso po…
Publicado 02 de MarzoComo estan? realice una compra de 2 entradas de billie eilish, el evento esta cancelado desde noviembre, el organizador ha estado devolviendo el dinero de los tickets. Desde stubhub solo me dicen que estan con demoras,etc cual es el plazo para recibir la transferencia bancaria? ya que como les in…
Publicado 23 de FebreroDespués de que ustedes me contactaran el día de ayer, hoy respondieron diciendo que no tuvieron respuesta cuando pidieron que les envíe las entradas que están en mi poder. Esto es mentira! no hay ningún mail de contacto. Jamás me pidieron nada ni me mandaron ninguna información más allá de la de la…
Publicado 22 de Febrero