StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buenas tardes, ayer realicé un pedido para el partido de mañana atlético de madrid elche. Tengo que hacer [números] km y nadie contesta, ni se pone en contacto conmigo y no he recibido las entradas . El número de pedido dé stubhub es el [números] y mi teléfono es el +34 [números]
Solucionado 21 de AgostoCompre unas entradas pero me llego un correo que no paso los requisitos de seguridad pero si me cobraron el monto, y no hay medio para reclamar , en mi perfil ya no aparece nada.
Publicado 05 de AgostoCompre entradas que me las iban a enviar el 05/07/21 y no cumplieron , ya pague las entradas, me siento engañado, compre , pague y no enviaron las entradas, solicito me las envien o devuelvan el dinero
Publicado 26 de JulioEl pasado 20 de noviembre de [números], en preventa yo compre un boleto para el concierto de harry styles que se daria en la arena vfg de guadalajara el 10 de octubre de [números], hasta la fecha no he recibido notificacion de la nueva fecha del evento o del rewmbolso de mi dinero
Publicado 25 de JulioBuenas tardes! no recibí las entradas que compre el 28/06/[números], tenia que recibirlas el 05/07/[números], y aún no llegaron, ya las pague y me preocupa el incumplimiento, me siento engañado. Son muy costosas, y no se puede uno angustiar desde el día de hoy hasta el día del evento, o se estar…
Publicado 18 de JulioCompre boletas concierto de billie eilish en bogota lo cancelaron y llevo mas de un año solicitando la devolucion del dinero, respondieron que ya estaba listo el dinero que en los próximos días pero llevo meses esperando y nada e*****n a la gente escudandose en la modalidad de venta y que no tienen…
Publicado 08 de JulioVoy a realizar viaje de 10 horas para asistir al concierto de [nombre] y aún no tengo mis boletos...es un viaje muuuy largo ,quisiera estar segura de que obtener mis boletos a tiempo..muchas gracias
Publicado 07 de JulioMe cancelaron el evento y me llego un correo de stubhub con instrucciones para el reembolso, ya 3 semanas de ello y sigo sin recibir mi reembolso y si respuesta porque sus números aparecen como no disponibles
Publicado 06 de JulioEl concierto: michael buble (rescheduled from may 23, [números]) fecha y lugar: 06/03/[números]-20:00 - avenir centre - moncton. Se canceló. Me llegó un mail que mi compra se cancelaba, pero no mencionan el tema del reintegro de cómo y cuando se va a hacer efectivo. No encuentro en la pagina un ma…
Solucionado 15 de JunioNo me han pagado mis boletos que fueron entregados desde hace ya mas de un año (21/11/[números]), solo mueven la fecha de promesa de pago. El soporte solo es un bot que te repite que se movió la fecha de pago. No vuelvo a usar stubhub es una empresa poco seria falsa y sin intención de pagar lo adeu…
Publicado 09 de Junio