StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
El día 22/09 hice una compra de entrada para lollapalooza. El sitio confirmó que iban a estar para el día 01/10, sin embargo, no la he recibido en mi domicilio ni tampoco tengo email de confirmación de envío. No puedo contactarme con representante ni nadie que me pueda asistir en caso de que la per…
Solucionado 14 de OctubreHace 3 semanas compre 2 entradas para ir a ver soda estéreo el 18 de diciembre, las cuales todavía no me han llegado, quería saber el motivo de esto.
Publicado 04 de OctubreHola. Compre mis boletas para el partido colombia vs brasil hace un mes y no me han llegado ni si quiera digital. Porfa aunque sea virtuales . No quiero perder mi dinero y tampoco perderme el partido yo confié en ustedes
Publicado 04 de OctubreCompre 2 entradas para ver a los nets de ny el 14 de octubre, pero no me aparecen los tiquetes ni el pedido en la cuenta q tengo de stubhub.
Publicado 04 de OctubreCompre entradas para ver nightwish en el [números], se postpuso indefinidamente. Ahora se hace en octubre y no se dónde tengo las entradas, no hay opción de reimprimirlas.. No hay forma de contactarse y si las quiero cancelar, la página de ellos no anda, da un error [números]. Página no encontrada!…
Publicado 23 de SetiembreEnvie mis datos en abril [números], datos que me pidio la empresa, me contestaron q estaban viendo “mi caso” necesito y es mi derecho que me hagan el reintegro por el recital de tini [números] en bs as dejaron de contestar mis mail
Publicado 15 de SetiembreDesde el mes de mayo de [números], realicé la venta de 2 boletos para un juego de futbol, y desde entonces han pasado ya 4 meses sin recibir mi dinero por dicha venta. En la página de stubhub solamente me dan largas y nadie se hace responsable por el depósito de mi dinero. He enviado ya muchos corr…
Solucionado 13 de DiciembreSe suspendió el recital de chayanne y no hicieron el reembolso, se cancelo en marzo del [números] y se suspendió en enero [números] y ya entrando septiembre del [números] aun no han devuelto el dinero. no hay nadie con quien contactarse y nunca responden los correo, verdaderamente una e*****
Solucionado 05 de OctubreCompre unas entradas en el año [números] y el evento se suspendio pero no reintegraron el monto
Publicado 25 de AgostoCompré unas boletas en reventa, sin embargo omitieron que las boletas no podrán ser usadas porque únicamente las puede usar la persona que las compró pues están atadas al número de identificación individual nacional de la persona.
Publicado 25 de Agosto