No me llegaron las entradas
Compre entrada para arg-chi y todavía no me llegaron. El partido es hoy.
Solucionado 27 de MarzoStubhub
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 1401 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
- El teléfono de Stubhub es 011 5984-3345☎
- Visita Stubhub en https://www.stubhub.com.ar/
- La dirección de Stubhub es Gorostiaga 2355, Capital Federal Ciudad de Buenos Aires, Argentina
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Reclamos a Stubhub
No recibí mi entrada. urgente
No recibí mi entrada para séptimo día y el show es pasado mañana. No hay teléfono ni oficina donde pueda reclamar.
Solucionado 23 de MarzoEntradas argentina vs chile
Buenos días quería saber porque no me mandan la confirmación de la compra de la venta yo ya las pague y cuando ingresó a mi usuario me salta como que no pague.porque? le agradecería de inmediato una respuesta
Solucionado 31 de EneroEstafadores denme solucion
Compre dos entradas para Soy Luna puse todos mis datos correctos me dijeron que el siete de febrero me lo iban a entregar y hasta ahora nada contacte con la empresa y me dijo q ya entrego las entradas a una tal jennifer vargas y que ese no era su problema y no me da ninguna…
Solucionado 31 de EneroDevolución dinero
Timo
Solucionado 31 de EneroNo recibi la entrada
Compre una entrada para barcelona vs psg y aun no me llego y hoy es el partido nro de referencia 2d7q6k7w6o58 nro de seguiminto de envio b1dewe gracias necesito una respuesta ya sino inicio acciones legales.
Solucionado 31 de EneroFecha equivocada
Stubs me mando las entradas p cirq d soleil fecha equivocada,lo q no se hacen cargo del error...yo estoy a 500 km debo viajar ....reserve hotel ,y un monton d cosas mas como facultad y deportes q estan acoplados........pero m cobraron 8000$ y ahora no se hacen cargo del error.....necesito mis entra…
Solucionado 24 de MayoCargo sin autorizacion
Me llego un email de confirmación que por medio de Mercado Pago había hecho una compra pero desconozco el cargo como puedo hacer para la devolución del dinero aun no me aparece el cargo pero quisiera cancelar dicho tramite que no realice
Solucionado 31 de EneroCancelación compra bcn vs psg
Compre 2 tickets para el partido del barcelona vs psg para el 8 de marzo, pero lamentablemente tuve cambios en el viaje y no podré llegar al partido. Necesito me reintegren el dinero a mi tarjeta de crédito.
Solucionado 31 de EneroNecesito la devolucion por favor
Hola necesito cancelar la compra de tres entradas para ver daddy yanke ya siendo mi hija la quien tomo mi tarjeta de credito para realizar la compra sin mi autorizacion desde ya espero una pronta solucion debido al imconveniente por favor necesito la devolucion del importe gastado mucha gracias
Solucionado 31 de Enero