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Sobre Stubhub

StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.

La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta. 

Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.

Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío. 

A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
 

Cómo funciona StubHub

Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:

  1. Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
  2. Indica el precio al cual deseas vender la entrada
  3. El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
  4. El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
  5. En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.

Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub

En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.

Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir. 

Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub

Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.

Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.

Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.

 

Es confiable Stubhub

  ✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.

Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa. 

Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.

⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.

Stubhub contacto

 ▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub . 

Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.

La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:

 ✴️ Stubhub Argentina

 ✴️ Stubhub España

   ✴️ Stubhub México
 

Reclamos a Stubhub

Reclamo a StubHub

Tener mis entradas - respuesta

Compre entradas para el Cirque Du Soleil el dìa 06/02, desde el 01/03 estoy reclamando detalles porque al no encontrarme en mi casa volvieron a destino y nadie da respuestas. me dicen que las tiene ups, ellos dicen que vuelve a la empresa emisora. Faltan 14 días pa…

Solucionado 31 de Enero
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Entradas

Compré una entrada gp 2017 y debía llegar ayer .como no la recibí trato de conseguir un teléfono para poder contactarme pero es imposible.no figura en ningún lado

Solucionado 31 de Enero
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Quiero mi entrada!

Compre una entrada para circo solei para el dia 15 de abril ,21hs. llego a mar del plata por andreani, y al no encontrarme volvió al remitente. Yo fui personalmente a buscarla a andreani y ya no estaba, me dicen que me queje a quien me la vendió. llamo al 01159843345 , tel de stub hub y me da ocu…

Solucionado 31 de Enero
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Compra entradas sting, entregas pendientes

Estimados hice una compra para las entradas de sting y hasta el momento no tengo novedades, me dijeron que las envían a domicilio y no tengo forma de contactar a nadie para reclamar. El numero de teléfono publicado no funciona. Que puedo hacer?

Solucionado 31 de Enero
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Reclamo urgente

Hice la compra el dia 17/03 2e8x7a305t68 septimo dia 21/04dia viernes 21hs campo/ MovistarZoom zone ustedes me informan que la compra fue rechazada.pero la tarjeta me vino con la compra confirmada me pueden decir como sigue esto?quiero que me devuelvan l…

Solucionado 07 de Abril
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Necesito mis entradas antes de viajar

Buenas tardes, hace aproximadamente un mes realice la compra para los eventos de real madrid vs bayern munich y real madrid vs atletico de madrid, sin embargo a dia de hoy no recibo mis entradas por las cuales pague casi €500, están bajo el formato de e-ticket y me gustaría tener una respuesta, ya …

Solucionado 02 de Abril
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No me dieron solución

Hice la compra el 23/03 de 1entrada para hoy el 02/04 y no recibí mi entrada ni me dieron ninguna solucion

Solucionado 31 de Enero
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Sin entrada

Tengo 2 entradas adquiridas para el día 2/4/2017 a las 16:00 hs y no recibí mis entradas! no llegaron a mi casa y este es el número de referencia. 2z8t8a2i7914 actualizo: 11:11 am . 5 hs antes del elvento y todavía no tengo mis 2 entradas ni recib{i información donde las puedo retirar!!!

Solucionado 02 de Abril
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No me llegaron las entradas

Compre entradas para ver septimo dia y me deberian haber llegado el martes y aún no han llegado. Necesito una respuesta inmediata ya que viajo a buenos aires el sabado y la funcion es el omingo. Por lo menos una direccion para retirar las entradas. Gracias

Solucionado 24 de Mayo
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Aún no me llegan mis entradas para partido de mañana

Mi mamá compró dos entradas para el partido de chile/venezuela el día miércoles, realizó la transacción y aún no recibe la entradas. Llamó al banco con el cual hizo la compra y la transacción fue realizada, mañana es el partido y aún nada?? como se permiten este tipo de situaciones y no hay un filt…

Solucionado 31 de Enero
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