Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
He comprado 2 entradas para un recital el dia martes por la noche y aun no he recibido noticias. Lamentablemente el lunes 12/02 y martes 13/02 es feriado en bs.as y el recital es el miércoles 14/02 a las 20:30. Por favor contactarse a mi correo electrónico [email protected]. ese mensaje lo …
Solucionado 08 de JulioCompre entradas para concierto de phill collins y no me llegaron todavia.
Solucionado 02 de JunioNos vendieron unas entradas de Tuentrada.Com para ir a ver a hernan cattaneo en el colon 26 de febrero. En la pagina oficial del evento hay un comunicado acerva de reventa en páginas no oficiales y una de ellas es stubhub. Dice que quienes hayamos adquirido entradas por…
Solucionado 02 de JunioCompré unas entradas al carnaval de río con 1 mes de anticipación. Las entradas deberían llegar a são paulo entre el 4 y el 6 de febrero. Las entradas nunca llegaron y ahora me encuentro en río 1 día antes del evento, sin entradas, y me escriben para decirme que las entradas acaban de llegar a são …
Solucionado 09 de FebreroHe comprado 2 entradas para un recital el dia martes por la noche y aun no he recibido noticias. Lamentablemente el lunes 12/02 y martes 13/02 es feriado en bs.as y el recital es el miércoles 14/02 a las 20:30. por favor contactarse a mi correo electrónico [email protected].
Solucionado 02 de JunioRealice la compra de unas entradas para un show a realizarse el 14/02 y hoy a poco mas de una semana aun no las entragaron.
Solucionado 21 de FebreroNo recibí las entradas y no tengo un número para aser el reclamo de la empresa stubhup
Solucionado 15 de AbrilAcabo de comprar unas entradas para un concierto y quiero anular la compra. No han pasado ni dos minutos desde que realicé la compra y no me permiten anularla. Creo que debe de haber un periodo mínimo durante el cual se pueda anular la compra.
Solucionado 02 de JunioCompre ayer una entrada para phil collins en cordoba y me dice que esta reservada, ingrese todos los datos de mi tarjeta y nunca termino la compra. Necesito que alguien me contacte ya que quiero confirmacion sobre la compra. Parece que la pagina anda mal. Javier
Solucionado 02 de JunioHace mas de 20 días realice mi compra para un evento. Teniendo en cuenta que el boleto me llegaba en 4 días como máximo, o si no hasta el 29 de enero. Cada 2 días les mensajeaba para que me dieran el estatus de mi pedido ya que en un pagina habían publicado que ya estaba en reparto, que iba llegar …
Solucionado 16 de Febrero