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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Robo de pedido
Mis paquetes no me han llegado ,le hable a paquetería Estafeta y me dijeron que hubo un accidente y robaron mis paquetes , que me contacte con ustedes que ellos ya les mandaron una carta de anomalia
Solucionado 19 de Agosto
Me falta un artículo en el pedido
Realicé un pedido (gshm8f00q[números]) el 2 de agosto del [números] con 40 piezas, y lo dividieron en 4 paquetes de 10 c/u me llegó el paquete 4 con solo 9 piezas. Falta un set de globo decorativo en forma de corazón (shholiday[números])
Publicado 07 de Enero
Falta una prenda
Mi pedido se dividió en tres partes, la primera llegó hoy y al paquete le falta una prenda se supone que llegaría en ese y no estoy segura si se equivocaron y viene en los otros dos que aún no llegan.
Publicado 07 de Enero
Ebanx me bloqueo
Trate de hacer el pago en linea de un pedido en shein mediante tarjeta de crédito y me da un aviso de que el cliente esta bloqueado en Ebanx lo hice con otra tarjeta esta vez de debito y aun asi me da el mismo mensaje, quiero saber porque me bloquearon y que me dejen hacer mas…
Publicado 07 de Enero
No sé como recibir un reembolso
Hola. Mi nombre es nancy, 2 de mis paquetes sufrieron un percance el día en que estaban destinados a ser entregados. Me comuniqué con Estafeta y me dijeron que fueron robados. No sé como me darán un reembolso, pagué con tarjeta de crédito. Llevo 2 semanas así, estoy preocupa…
Publicado 07 de Enero
Paquete supuestamente entregado
El motivo de mi queja es sobre mi pedido con el numero de seguimiento [números] Redpack marca el estado entregado incluso suben una foto con mi supuesta firma, pero nunca lo recibí. Incluso nunca llamaron para avisarme de la entrega de mi paquete, quisiera saber como solucion…
Publicado 07 de Enero
Paquete incompleto
Llego mi paquete incompleto y al ser de p***ma le falta la blusa
Publicado 07 de Enero
No entregaron mi pedido y está en resguardo
Hice un pedido a shein a finales de junio que supuestamente me iba a llegar el 30 de julio, y hasta la fecha no tengo el pedido conmigo, y hablé a Estafeta que es la empresa que iba a entregar mi paquete y resulta que ya no lo tienen, que lo mandaron a la ciudad de méxico a …
Publicado 07 de Enero