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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Pedido incompleto
Mi mamá realizó un pedido de 5 artículos desde su cuenta y aparecía que llegaría todo junto, pero hace falta una blusa y el pedido ya marca como entregado, nosotras no lo marcamos así por la blusa faltante
Solucionado 05 de Setiembre
Falta de 3 prendas como recupero lo que pague
Acaba de llegar mi pedido gshm8f[números]te y el paquete trae 5 articulos.
yo pague 8 prendas y faltan 3 smshirt[números], blouse[números], smpolo[números]
Solucionado 21 de Setiembre
Pedido no entregado
Hice una compra de casi 3 mil, al ser más de 10 pzas lo dividieron en dos paquetes, uno me llegó son problema en la fecha acordada, el otro no a llegado. Llame a Redpack y me comentan que mi paquete lo tiene un externo que es quality post, cuando llamo a quality me dicen que …
Publicado 07 de Enero
Mi pedido llegó incompleto
Mi pedido gshm[números]cq9 con número de seguimiento [números], ha llegado incompleto me faltaron 5 artículos de los que he pedído y solicitó una respuesta, espero su ayuda para la solución de este problema.
Solucionado 10 de Setiembre
Pedido incompleto
Mi pedido gshm8f00t00mm3k ha llegado incompleto me falto 1 artículo del cual he pedído y solicitó una respuesta, espero su ayuda para la solución de este problema.
Publicado 07 de Enero
Pedido regresado y sin respuestas
Pedí un paquete en shain y todo iba bien, pero no recibí correo por parte de la paquetería para ir a recogerlo entonces pensé que llegaría a mi casa, con los días no veia nada, ento ces voy a la paquetería y me dicen que fue devuelto a shein, quiero comunicarme con ellos pero no hay respuesta, el s…
Solucionado 06 de Setiembre
Falta factura shein
Mi paquete lo tiene retenido chilexpress porque no tiene la factura, he tratado de comunicarme con shein pero no obtengo respuesta pedido gshm8s00t[números]q09.
Publicado 07 de Enero
No puedo hacer pedidos
No puedo realizar pedidos , me marca que tengo acceso restringido y acabo de comprar una tarjeta de regalo, me aparece también como expirada
Publicado 07 de Enero
Mi paquete se regresó a almacén
La empresa encargada de entregar mi paquete a domicilio no tenía cobertura hasta mi domicilio (coda que yo no sabía) mi paquete llego a oficinas y estuvo ahí el tiempo que dan para recogerlo, pero nunca me informaron que tenía que recogerlo. A los días voy a oficinas a preguntar por qué mi paquete …
Publicado 07 de Enero