Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Mi paquete viene incompleto

Realice la compra de tres artículos, hoy 05/08/[números] recibí dicho paquete y al abrirlo me encuentro con la sorpresa que viene incompleto ya que falta un producto, ya me contacte con soporte pero si inteligencia artificial no me da respuesta y tampoco me comunica con una persona física espero me…

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a SheIn

No tengo mi pedido

De dhl me informan que no pueden traer mi pedido que quedo en aduana por un problema de estampillado, que me contacte con un despachante de aduana. Sinceramente es la primera y última vez que voy a comprar, no logro encontrar a quien reclamar, los de la tarjeta de crédito utilizada me dicen que hab…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Faltante de articulos

Hice dos pedidos en shein en los cuales los dos se dividieron en dos paquetes se hicieron 4 en total 2 de ellos llegaron completos y a los otros 2 le hicieron falta prendas a uno 1 prenda y al otro 2 prendas

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete incompleto

Llego mi paquete incompletobde 10 cosas me faltan 2,

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Llegó el paquete incompleto

El día de hoy 6 de agosto del [números] llegó mi paquete de shein, hice un pedido de 10 artículos, pero al abrir el paquete llegó incompleto ya que hacía falta un producto (blusa). mi pedido es #gshm8y00x[números]wk

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Mi paquete esta en resguardo internacional

Hola buen día mi paquete no llego a mi domicilio , pero mi paquete está en resguardo internacional y nadie me da respuesta de con quién me puedo dirigir ya llevo esperando un poco más del mes y quisiera que lo me ayudaran ahora sí a reenviarlo

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Me llegó mi paquete hoy 7 de agosto del [números], 14 artículos, dividido en dos pedidos. Hoy llegaron ambos pedidos, revueltos e incompletos, en total llegaron 9 artículos y 5 no han llegado. Que procede ? si no llegarán quiero mi reembolso o que solucionen la situacion. Mi número de seguimiento e…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Realice un pedido el dia 16 de julio [números] de 11 artículos; entiendo que el pedido se dividió en dos por la cantidad de artículos sin embargo en el primer pedido unicamente me legaron 9 artículos y en el segundo solo uno; he intentado hacer el reclamo por fb incluso en la misma pagina pero no h…

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Mi pedido llego el día miércoles 5 de agosto. 34 artículos divididos en 4 paquetes el último paquete que llego debia contener un total de 10 piezas y solo llegaron 8. Mi número de pedido es gshm[números]e1

Publicado 07 de Enero
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