⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Buenas noches , 17 agosto realice la compra de dos entradas para el concierto de the weeknd para el 15 octubre , estás nunca fueron enviadas, no responden los correos, necesito la devolución de mi dinero( [números].[números] aprox).
Solucionado 17 de OctubreCompre dos entradas re: #[números] compra confirmada - the weeknd, y estos tipos a horas del concierto aun no me envían las entradas, es super lamentable ya que era un regalo de cumpleaños y no se como contactarme con ellos. no se ir al concierto y presentar la reserva ? espero que alguien me pu…
Publicado 16 de OctubreCompre 3 entradas para the weeknd el 04 de junio [números] por un total de $ [números].[números], recibi confirmacion de la pago, pago mediante mercado pago y confirmacion de la compra. Nunca me llegaron las entradas, mande whatsapp, envie correo, nadie atiende, por favor su ayuda necesito recupera…
Publicado 16 de OctubreHe comprado una entrada para the weeknd hoy 15/10 en chile, mi entrada aún no llega y no he recibido respuestas por parte de la empresa, envié múltiples correo y mensajes por whatsapp y nada, necesito una solución pronto porque ya me encuentro acá.
Publicado 15 de OctubreEl 4 de abril compré 4 entradas para los red hot chili peppers para el 24 de noviembre en river plate ,pasaron 6 meses y me responden de rowticket que todavía el vendedor designado no tiene las entradas ,que si quiero me devuelven la plata . .yo ya tengo pasajes y hotel pagados . .soy de córdoba
Publicado 13 de OctubreCompre 4 entradas el 1ero de abril numero de pedido #[números]. Es probable que esten a nombre de fernando lozano porque las adquiri con su tarjeta. El tambien compro otras 4 (para el, su pareja y 2 hijos). al dia de hoy le llegaron sus 4 entradas pero a mi no. Tengo que asegurarme esten. Primero …
Solucionado 17 de OctubreHola, buenas tardes, el día julio 11, [números] compré una entrada para the weeknd “after hours til dawn“ 16/10 - 16/10/[números] estadio bicentenario la florida cancha general - sector: fila: ya pagué el mismo día 11 de julio el valor de la entrada "$[números],[números]", no obstante, el estado…
Solucionado 11 de OctubreNecesito solicitar la devolución de mi compra, número de pedido #[números]
Solucionado 01 de NoviembreQuería saber si se puede cancelar las entradas que saque para luis miguel el 9 de marzo , ya que no podré asistir esa fecha y voi averiguar otra fecha
Publicado 06 de SetiembreHola, compré mi entrada roger waters 13 de mayo de [números], y me llegó correo de respuesta #[números], diciendo lo siguiente: estimado cliente, hemos recibido su pedido de forma correcta, lo estaremos notificando a la brevedad por este medio, para realizar la entrega de los tickets. hasta ahora …
Publicado 30 de Agosto