⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
El 4 de abril compré 4 entradas para los red hot chili peppers para el 24 de noviembre en river plate ,pasaron 6 meses y me responden de rowticket que todavía el vendedor designado no tiene las entradas ,que si quiero me devuelven la plata . .yo ya tengo pasajes y hotel pagados . .soy de córdoba
Publicado 13 de OctubreCompre 4 entradas el 1ero de abril numero de pedido #31602. Es probable que esten a nombre de fernando lozano porque las adquiri con su tarjeta. El tambien compro otras 4 (para el, su pareja y 2 hijos). al dia de hoy le llegaron sus 4 entradas pero a mi no. Tengo que asegurarme esten. Primero porq…
Solucionado 17 de OctubreHola, buenas tardes, el día julio 11, 2023 compré una entrada para the weeknd “after hours til dawn“ 16/10 - 16/10/2023 estadio bicentenario la florida cancha general - sector: fila: ya pagué el mismo día 11 de julio el valor de la entrada "$213,050", no obstante, el estado de mi compra dice "re…
Solucionado 11 de OctubreNecesito solicitar la devolución de mi compra, número de pedido #38845
Solucionado 01 de NoviembreQuería saber si se puede cancelar las entradas que saque para luis miguel el 9 de marzo , ya que no podré asistir esa fecha y voi averiguar otra fecha
Publicado 06 de SetiembreHola, compré mi entrada roger waters 13 de mayo de 2023, y me llegó correo de respuesta #2789, diciendo lo siguiente: estimado cliente, hemos recibido su pedido de forma correcta, lo estaremos notificando a la brevedad por este medio, para realizar la entrega de los tickets. hasta ahora no se han …
Publicado 30 de AgostoEn mayo 023 he comprado 2 entradas para un concierto a realizar en nov de este mismo año, he enviado 9 correos solicitando información del estado de las entradas pues no les he recibido aun. ( agosto) hasta el momento ne he tenido contacto, información o algo que permita saber si voy a recibir la…
Publicado 18 de AgostoHola , compre entrada para luis miguel el día 8 de marzo 2024 . Quiero saber cuando voy a recibir mi entrada , ya que soy de mar del plata y tengo que viajar para el evento . Gracias
Solucionado 06 de SetiembreHoy a las 13 y 30 hs compré una entrada tribuna dorrego para ver a luis miguel el 9/3/24 a las 21 hs en el campo de polo de buenos aires y no pude terminar de confirmar la compra. Ya me descontaron de mí cuenta bancaria ( pagué con visa) y no tengo ningún comprobante que constate mí compra. El corr…
Solucionado 14 de AgostoBuenas noches compré entrada para roger water para el 25 de noviembre en chile, quisiera enviaran mi tickets se supone que en 48 horas, y aún nada, eh enviado correos y nada, porfavor sus comentarios y por los reclamos que eh leído sobre este sitio al parecer es e*****, por favor sus comentarios, s…
Solucionado 09 de Noviembre