Necesito que me devuelvan el dinero
Me vendieron entradas para redhot y no las tienen. Desde ayer esta caída la página caída y necesito que me devuelvan la plata.
Publicado 07 de NoviembreRowticket
- Reclamos
- 116 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 26% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Rowticket
⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
- El teléfono de Rowticket es +54 9 112330 1254☎
- Visita Rowticket en https://www.rowticket.com
¿Cómo funciona Row Ticket?
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
- Entra al sitio web de Row Ticket
- Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo
- Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar”
- Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
- Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
- Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder
¿Cómo vender entradas por Row Ticket?
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
- Foto del documento
- Prueba de compra en el sitio primario
- Servicio a nombre del titular
- Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
¿Se puede anular un pago en Row Ticket?
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
Row Ticket Atención al Cliente
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
Row Ticket tiempo de demora en entregas
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
¿Row Ticket es confiable?
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Reclamos a Rowticket
Sospecha de estafa
El 4 de abril de este mismo año, compre una entrada para los red hot chilli pepers. Abone $59,[números].00 con debito, la entrada me la tenia que mandar después del 23 de octubre y desde ese día la estoy reclamando y no me la mandan. Hace unos días me comunique para cancelarla y que me devuelvan el…
Publicado 07 de NoviembreSospecha de estafa
Quiero la devolución de mi dinero por una entrada que compre y nunca me enviaron. Les pedi la devolución y me dijeron que me iban a devolver el dinero, pero nunca más me contestaron. Hace días me estoy comunicando y no me contestan!
Publicado 07 de NoviembreEstafa
Rowticket no responde por 2 entradas que compre para el recital de red hot del 26 de noviembre. No responde por ningún canal de comunicación
Publicado 07 de NoviembreNo envían las entradas, ni es posible comunicarse con la empresa
Compre entradas, y hasta el día de la fecha no me las envían y es imposible comunicarse con la empresa. La pagina esta inactiva hace una semana. En dos semanas ya es el recital y no hay manera de contactar con un responsable.
Publicado 07 de NoviembreNo tengo las entradas
Buenos días, compré entradas para red hot , me dijeron que a partir del 23/10/[números] me las iban a entregar pero toidavía no me las dieron. Hace días estoy enviando correos para que me informen cómo debo hacer para contar con las mismas pero nadie me contesta y el recital es en 15 días! quedo al…
Publicado 07 de NoviembreNo me entregaron mis entradas
Compré dos entradas para red hot chili peppers el día 26/11. Aún no tengo mis entradas y no logro que me respondan vía email y wpp.
Publicado 06 de NoviembreRowticket no responde a reclamos
Compre 4 entradas para un concierto de beky g desde uruguay. Las pague con tarjeta pero la comunicación con esta empresa ha sido poco más que nula. Les he pedido las entradas de todas maneras y ya me cansé. Ahora quiero la anulación y devolución del dinero. Pero la página da caída, el mail no lo re…
Publicado 06 de NoviembreNecesito una devolución ya
No es posible que lleve un mes tratando de obtener una respuesta. He solicitado la devolución del dinero por la compra de dos entradas. Me siento totalmente e*****do ya que desde el whatsapp de rowticket me escribieron que estaba ingresada la petición y que escriba a otro correo. Ya basta, es un ch…
Publicado 06 de NoviembrePosible estafa
Ya habia efectuado el reclamo por las entradas para el recital de red hot chili peppers, se acerca la fecha, no han enviado los tickets y la pagina aparece en "mantenimiento" por lo que no se les puede reclamar directamente.
Publicado 06 de Noviembre