⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
El 26/08 compre un ticket a la página rowticket y jamás me pasaron la entrada pero si cobraron todo a la tarjeta de crédito. Jamás me dieron la entrada. El nro. De pedido fue [números], es una entrada para el recital de abel pintos en vélez, el 18/11/[números],. encima ahora no les anda la página…
Publicado 11 de NoviembreHola, compre en marzo las entradas para el recital de los red hot chilli peppers y aun no recibí las entradas. quiero asistir al recital. Espero una respuesta y solución al problema, y que me envían las entradas.
Publicado 11 de NoviembrePagué el año pasado la entrada para red hot y supuestamente en octubre de este año las iban a mandar a mail. Aún no las mandaron, falta poco para el recital, la página está caída, no contestan el whatsap...
Publicado 10 de NoviembreHola, compré mi entrada roger waters 12 de mayo de [números], y me llegó correo de respuesta #[números], diciendo lo siguiente: pudimos validar con éxito tu identidad! ¡tu entrada ya está reservada! por favor seguí con atención los próximos pasos que te iremos indicando para que puedas ir al show! …
Solucionado 26 de NoviembreCompré dos entradas para el recital de red hot chilli peppers y aun no las recibo. El sitio web aparece en mantenimiento, me contacto por whatsapp y correo pero no contestan.
Publicado 10 de NoviembreCompre dos entradas para el recital de red hot chilli peppers y todavia no me las entregan. El sitio web aparece en mantenimiento, por whatsapp y mail no me contestan.
Publicado 10 de NoviembreNecesito que me den una respuesta sobre las entradas que compre para red hot el 26/11. No hay manera de comunicarse por ningún medio. Ya veo que son varias personas las que tienen el mismo inconveniente!!!
Solucionado 15 de NoviembreCompre entradas el 7 de julio para abel pintos, ya las pague, en su momento se contactaron conmigo para validar los datos de la compra (ya las pague) aun no tuve novedades de las entradas, estamos a una semana. Escribo a [email protected] y nadie me responde, mande mensaje por instagram y tampoco.
Publicado 10 de NoviembreMe dijeron que en 48 horas se comunicarían conmigo y no lo hicieron y tampoco m entregaron las entradas. Cuando les solicité un número de contacto tampoco lo hicieron , el tel que figura no atiende y la página está en mantenimiento
Publicado 10 de NoviembreCompre entradas para los red hot chili peppers y al día de hoy no obtengo respuesta !!!!
Publicado 10 de Noviembre