⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Nadie se ha comunicado aun, por mis entradas para ir al recital de los red hot, es el 26/11. Ayer realice un reclamo por aca, aporte todos los datos de la compra de dos entradas. Por aqui aparecieron ellos pidiendo disculpas por la demora, diciendo ademas que se comunicarian conmigo por telefono, t…
Solucionado 30 de NoviembreCompre entradas para roger waters falta una semana para el evento. No las envían, no contestan los canales de comunicación y la página de repente está en modo mantenimiento hace 2 semanas.
Publicado 13 de NoviembreCompré una entrada para red hot chili peppers y todavía no recibí nada. ahora la página está en mantenimiento. Creo que nos e*****ron a todos. pagué mucho dinero y lo quiero de vuelta. si no aparece la entrada esta semana los voy a denunciar.
Publicado 13 de NoviembreBuenas tardes sr row ticket mi numero de pedido es #[números] son 2 entradas para los red hot chilli peppers el 24/11/[números] por favor confió que me lo entreguen ahora esta semana así puedo viajar la próxima semana al show por favor se lo pido. saludo atentamente garcia jose gabriel celular…
Publicado 13 de NoviembreNo me han hecho la devolución correspondiente luego de no haberme entregado mi entrada. señalan que tienen un plazo determinado que no cumplen y además no contestan los medios oficiales de comunicación luego de solicitar la devolución total e íntegra de lo pagado.
Publicado 13 de NoviembreCompré una entrada para el recital de luis miguel para el 8 de marzo de [números] y hace 2 semanas la página aparece como en mantenimiento y no responden a los wathapp que les mando. Quiero me devuelvan mi plata o los denuncio a defensa al consumidor !!!!
Publicado 13 de NoviembreCompramos 4 entradas para red hot chili pappers en mayo. nunca llegaron las entradas , la página esta en mantenimiento y no contestan lis mjes. terribles c******es!
Publicado 13 de NoviembreSaque dos entradas para el viernes 24/11 para red hot chili peppers y aún no me las entregaron. No obtengo respuesta!!!!!!!!!
Publicado 13 de NoviembreCompramos 4 entradas para luis miguel [números] por row ticket en septiembre dijeron que se comunicarían con nosotros hasta hoy no responden wpp ni mensajes en instagram y la página aparece hace dos semanas en mantenimiento ya pagamos las 4 entradas solo queremos que nos devuelvan el dinero o nos m…
Publicado 13 de NoviembreSolicito que me envíen a la brevedad mi entrada de red hot para el 26/11/[números], necesito agendar pasaje de colectivo y estadia en buenos aires y no puedo hacerlo hasta que esto no esté confirmado. Mi número de dni es [números], mi pedido es #[números] y la compra fue hecha el 29/03/[números]. S…
Publicado 13 de Noviembre