Rowticket

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Un 26% de los reclamos solucionados
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Sobre Rowticket

⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
 

¿Cómo funciona Row Ticket?

▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:

  1. Entra al sitio web de Row Ticket
  2. Buscá el evento al que deseas asistir y seleccionalo 
  3. Fijate el valor de la entrada y cliqueá en la opción “comprar
  4. Seleccioná un medio de pago y efectúa la compra
  5. Recibirás un mail con el número de pedido y la confirmación del mismo
  6. Row Ticket se pondrá en contacto contigo para indicarte cómo proceder

¿Cómo vender entradas por Row Ticket?

➡️  Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta: 

  • Foto del documento
  • Prueba de compra en el sitio primario
  • Servicio a nombre del titular
  • Tarjeta de crédito como garantía en caso de no cumplir con la venta

Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
 

¿Se puede anular un pago en Row Ticket?

✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante  la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
 

Row Ticket Atención al Cliente

✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas. 
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo: 

▶️ Mail: [email protected] 
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ ‎Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma.  Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes

Row Ticket tiempo de demora en entregas

☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas. 
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con  otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra. 
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra. 
 

¿Row Ticket es confiable? 

⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.

Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa. 

Reclamos a Rowticket

Reclamo a Rowticket

Entradas roger waters

Compre 2 entradas a roger waters para el próximo sábado 25 noviembre, las compre el 13 de mayo...aun no las tengo ni se han contactado

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Rowticket

No tengo mí entrada

Necesito descargar la entrada que compre para ir al recital de red hot chili peppers, el día 26/11. Quedó guardada en mí usuario, pero la página no me deja ingresar porque está en mantenimiento, hace aproximadamente 1mes.. Se aproxima la fecha del evento y si no la tengo obvio no voy a poder entrar…

Publicado 14 de Noviembre
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No tengo mí entrada

Necesito descargar la entrada para red hot chili peppers #[números] número de transacción. Por favor. Ya reserve estadía y compré pasajes.

Publicado 14 de Noviembre
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Posible estafa red hot chili peppers 26 de noviembre 2023

Durante el mes de abril del [números] compre una entrada para red hot chili peppers estadio de river plate (26 de noviembre) en w***rowticket.com. Al hacer el pago me indicaron que las entradas estarían disponibles a partir del 23 de octubre. Sin embargo, hasta el momento no me enviaron las mismas.…

Publicado 14 de Noviembre
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No recibi mi entrada

Buenas tardes, eh comprado una entrada para el dia domingo 26 para ver los red hot chilli peppers y todavia no eh recibido mi entrada. Mi nombre es mariano pastor de general deheza, cordoba argentina. Aguardo respuesta

Publicado 14 de Noviembre
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No me llego la entrada que compre en rowticket. una estafa

Compre una entrada para ir al recital el 24 de noviembre a ver a red hot chilli peppers y no me mandaron nada,les mando mensajes por whatsapp y pir mail y no contestan. La página no anda,me e*****ron. Porque la entrada ya la había pagado en julio por transferencia bancaria.

Publicado 14 de Noviembre
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Página en modo mantenimiento

Hola, saque una entrada para ver a arjona, y la página esta en modo mantenimiento hace muchos días, por favor, comuníquense, y resuelvan lo de la entrada o devuelvan el dinero

Publicado 14 de Noviembre
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Posible estafa en rowticket

Hola, en mayo compre 3 entradas para red hot chili peppers para el viernes 24 y aun no las he recibido. He intentado comunicarme por mail, por whatsapp, por instagram y no tengo respuestas. Son e*****dores!!!!!!

Publicado 14 de Noviembre
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Estafa rowticket

El sitio web de rowticket al que ellos mismos nos estan enviando a reclamar, se encuentra en mantenimiento programado. Pienso que es una e*****.

Solucionado 15 de Diciembre
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