⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Acabo de recibir un mail de rowticket en el que se me informa que no van a entregar mis entradas para el recital de los red hot chili para el recital que se llevará a cabo en fecha: 26/11, en el monumental river plate. Alegan que van a reembolsar mi dinero, el próximo mes, por estos días no puedo c…
Solucionado 02 de DiciembreCompré ni entrada para roger water 26/11, en el mes de mayo aprox. Corresponde al tiket #[números], y no he recibido mi compra, sólo me llegó una notificación de compra confirmada, y que se comunicarán a la brevedad, pero han pasado 6-7 meses y no informan. La página está en mantención, y no contes…
Publicado 16 de NoviembreBuenas tardes hace tres días que no nadie me contesta y quiero saber cuando me van a a pasar mi entrada que es el 18 de septiembre.
Publicado 16 de NoviembreCompre con ustedes, una entrada para abel pintos el dia 18/11. Hoy ya se cumplen las 48 horas para el envio del ticket, pero el portal no funciona. Ya me hicieron el cobro de la tarjeta y aun no tengo la entrada. llamo para comunicarme y no me contestan.
Publicado 16 de NoviembreCompre una entrada en abril para red hot chilli Peppers y aun no ha llegado. La página figura en mantenimiento. Necesito soluciones
Publicado 16 de NoviembreTengo una reserva de ticket #[números] para el concierto de roger waters en santiago de chile el 25/11, pero aún no he recibido las entradas y por ningún medio he recibido información. Necesito tener los tickets urgente porque tengo viaje y hotel reservado.
Publicado 16 de NoviembreTengo una reserva de ticket #[números] para el concierto de roger waters en santiago de chile con fecha 25/11, la compra la hice en el mes de agosto, pero a la fecha no he recibido los tickets, tampoco he tenido respuesta a los correos y whatsapp, la página aparece en mantención, en fin, no he enco…
Publicado 16 de NoviembreCompré dos entradas para el recital de los red hot, que se realizará el 26 de noviembre en el estadio monumental river plate. Intento comunicarme con la gente de row ticket para que me entreguen las entradas, pero no logro que respondan mis mails, mensajes de Whatsapp y su s…
Publicado 15 de NoviembreCompré dos entradas el 5 de mayo, las pagué con tarjeta maestro visa a través de mobex. Tengo los datos de la compra, con los correspondientes comprobantes. El recital es el 26/11 en river plate y no sólo no tengo las entradas, sino que además nadie de rowticket responde whatsapp, ni mails. De más …
Publicado 15 de NoviembrePague mis entradas para red hot y la página no me envía las entradas ni dato alguno
Publicado 15 de Noviembre