Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
Hace más de un mes compré un voucher por [números] fotos, pasaron los 25 habiles de entrega y nada. Empecè a enviar mails y mensajes por Facebook y nunca obtuve una respuesta, necesito que me envien las fotos o que me devuelvan el pago.
Solucionado 19 de MayoBuen dia el dia 19-01-18 hice un pedido y nunca me llego y tampoco me contestan
Publicado 14 de FebreroEl día 17/01/[números] realice la compra de un voucher y su respectivo envío a sucursal cercana y decían que de 10 a 20 días iban a estar mandando un mail de aviso a que mi pedido ya se encontraría para retirar. Esto no fue real ya que pasaron 28 días y nadie me mando ni un mail y en la página apar…
Solucionado 02 de MarzoHola, hace mas de un mes envié el pedido de fotos y estoy esperando. Dice que el estado esta en proceso.
Solucionado 23 de FebreroHola. El 10 de febrero envie [números] fotos a imprimir a esta empresa; ese dia me enviaron un mail que decia que el envio de las fotos tardaria entre 10 y 25 dias. Como ya estamos fuera de ese plazo escribi ayer y volvi a escribir hoy; en ninguno de los casos recibi respuesta. Parece que la empres…
Solucionado 07 de MayoBuenos días. El día 08-01-18 realicé un pedido de [números] fotos a través de rey foto (pedido n°[números]). Siempre venían cumpliendo con una demora máxima de 15 días. El día domingo 28-01 hice el reclamo directamente a rey foto, a lo que me respondieron: "buenas su pedido se encuentra en proceso…
Solucionado 06 de MarzoRealicé un pedido de [números] fotos en diciembre, lo aboné por adelantado asi tambien el envío y aun no han llegado. Se supone que tardan 10 dias habiles. Me cansé de enviarles mails pero no hay respuesta favorable. No se a quien dirigirme. Necesito las fotos ya que no son para mi y las reclaman j…
Solucionado 07 de MarzoEntro a "mi cuenta" y no veo registrado mi pago del 8 de enero, del cual me acusaron recibo. No puedo obtener mi numero de cupón para encargar las fotos.
Solucionado 06 de FebreroNo me valida uno de los codigos de vaucher q tengo y me aparece el cartel "no puede subir códigos de diferentes cuponeras"
Publicado 19 de EneroMande a imprimir [números] fotos en rey fotos el 17 de diciembre de [números] y todavia no me las entregaron. Los mails de reclamo no los responden.
Solucionado 19 de Mayo