Rey foto es un servicio online de impresiones y revelado de fotografías. A través de sus distintas redes sociales ofrece promociones accesibles y con envíos a domicilio que permiten que hagas todo desde tu casa. Para encargar tus fotografías digitales a Rey Foto es necesario pagar por adelantado.
La mayoría de los reclamos recibidos sobre Rey Foto es debido a la no entrega de las fotos ya pagas. Incluso hay clientes que están a la espera de sus fotos hace más de un año.
Actualmente Rey Foto eliminó su página web y sus perfiles de redes sociales se encuentran desactualizados, por lo que se hace difícil contactarlos para reclamar.
Desde tuQuejaSuma recibimos respuestas esporádicas de la empresa por lo que recomendamos que si todavía no recibiste tus encargues y no tenes respuesta de Rey Foto, hacé tu reclamo en tuQuejaSuma.com.
Buenas tardes, hace casi un mes que hice un pedido y todavía no tengo novedades cuando supuestamente eran 10 días hábiles. Escribí dos mails pero no obtuve ninguna respuesta. necesito las fotos ya que son para un cliente y me está haciendo un reclamo justo. espero novedades, saludos
Solucionado 27 de EneroCompré un voucher de [números] fotos, las cuales pague el 6 de noviembre y el envío.. Ya han pasado más de dos meses y no me llegaron las fotos, y ya paso tambien el tiempo que ellos estiman que tarda
Solucionado 01 de FebreroEl 22 de diciembre hice un pedido de [números] fotos. El numero es [números]. hace una semana figura que esta entregado en sucursal. Pero me dicen que mi medido no esta ahi. Por favor necesito saber cuando lo entregan. Muchas gracias.
Solucionado 26 de EneroEl día 4 de diciembre compré un voucher de $[números] por [números] fotos y hasta el día de hoy mando mails que nunca me contestan sólo responden con un número de reclamo. Me gustaría que alguien me diera una respuesta o me devolviera mi dinero. Sólo pido una explicación de si está demorado o no. O…
Solucionado 19 de MayoHice un pedido de [números] fotos y 2 albumes el 29/11, nº [números], todo pagado, incluso el envío y todavía no llega, en la página figura en proceso, tampoco me contestan los e-mail que envié consultando por ese pedido. Que cumplan con el pedido o devuelvan el dinero.
Solucionado 28 de AbrilHice el 27 /11/17 un pedido de 60 fotos para hacer un regalo ya estan pagadas co envio y resulta q aparece q el pedido esta en proceso he mandado dos mail de reclamo y me dicen q se estan fijando pero no aparece ninguna otra respuesta. Ademas he realizado otros dos pedidos tambien pagos el 21/12/17…
Solucionado 19 de MayoMando mails y no tengo respuesta. Lo compre para hacer un regalo y quiero saber cuando van a estar y sino pedir la plata de vuelta. Gracias.
Solucionado 19 de MayoDespués de esperar y reclamar por más de dos meses que me entreguen las fotos pagadas, al recibirlas veo que están todas nuestras caras cortadas!!! son un desastre. Exijo me reempriman las 30 fotos cortadas sin costo y a la brevedad.
Publicado 28 de DiciembreNecesito que me envíen mi pedido que pague en tiempo y forma en el momento de la compra. Hace 10 días que envío mails de consultas y no tengo ninguna respuesta; solo me respondieron los primeros mails cuando estaba en el tiempo de consulta para decidir la compra. Quiero una respuesta urgente!
Solucionado 25 de EneroHola, hice un pedido a rey foto por internet los primeros dias de noviembre, realicé el pago y hasta pagué el envío a domicilio (vivo en el interior). Al día de hoy, 21 de diciembre aún no ha llegado mi pedido. Escribí ya varias veces haciendo el reclamo y solo la primera vez, a principios de dicie…
Solucionado 27 de Diciembre