Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Dinero

Hola, hice una compra; y no me llegó nunca...ahora; necesito me reintegren mi dinero.. trato de comunicarme y nadie responde; solo te mandan " link"; que no me resuelven nada... no tienen un teléfono para atención al público..ya hace casi 1 mes que les pagué $1.[números]. gracias!! gloria zapata

Publicado 09 de Mayo
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Vendi y no me acreditan la plata en mi cuenta

Vendi hace un mes y no me acreditaron la plata en mi cuenta de Mercado Pago para poder hacer el retiro del dinero....ya hice varios reclamo y siempre la misma repuesta automática!! haber me estafaron con la plata o que??? vendi $ 1.[números] pesos porque necesito ese di…

Solucionado 15 de Mayo
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Estafa

Hoy ingrese a la pagina para comprar unas botas timberland. Cuando pongo comprar, ingreso los datos de la tarjeta y me sale que intentará con otro medio de pago... Resulta que la tarjeta me débito los $[números] y no tengo el producto porque fue comprado por otra usuaria. Necesito el producto que c…

Publicado 02 de Mayo
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Quiero mi dinero devuelta

Hice una compra, me llegó otra cosa y de menor valor. Me sugirieron hacer el cambio, pero para hacerlo yo debía usar mi tiempo en acercarme a sus oficinas o bien pagar el envío (no solo no recibo lo que compro sino que para solucionarlo tengo que poner mas dinero por un error ajeno). Luego de llena…

Publicado 26 de Abril
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No dan respuesta

Me dicen que devolvieron un producto en mal estado cuando era nuevo y no tenía detalle alguno, incluso tengo todas las fotos donde se ve el producto. Me descuentan como "castigo" un monto de dinero, siendo que la usuaria lo abonó menos porque usó una promoción por lo que me están estafando parte de…

Solucionado 30 de Abril
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No llegan las compras que realice

El día 13/04 realice dos compras, una campera armani(número de compra:[números]) y una remera Cuesta Blanca (número de compra:[números]); a la primera la pague por Rapipago y a la segunda mediante tarjeta de crédito. Pedí que los envíos se realic…

Solucionado 29 de Abril
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Robo

Recibí un mail de la empresa el 22/4 diciendo que habían devuelto 2 prendas (orden nro: [números]) en mal estado, siendo mentira pues se encontraban en perfectas condiciones. Ayer (23/4) les mandé un mail reclamando y poder pasar a buscar las prendas (todavía no han transcurrido los dos días pues …

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Renová tu vestidor

Nunca responden mis mails con reclamo reiterado!

Compre unas botas con envio a domicilio en cordoba al mismo domicilio que me llegan todas las cosas que compre en rtv y el correo devolvio el producto por "direccion inexistente", el domicilio es una empresa gigante y siempre llevaron las cosas alla. Dice que se revolvio a rtv y no responden nada d…

Solucionado 26 de Mayo
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