Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Deseo cancelar una reserva y sacar un producto de la venta

Me rebajaron el producto a menos de la mitad y hace 5 días que me lo reservan distintas personas y no me lo pagan! no lo quiero vender a ese precio y encima no me lo liberan! x ende , pierdo ventas! lo quiero sacar y no me lo permiten xq me lo van reservando y no lo pagan!!!! necesito saber como ca…

Publicado 21 de Junio
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Solicitud de cambio

Quiero devolver una prenda, me dicen q imprima la solicitud de cambio y se las envié a tal dirección, la solicitud es simplemente su dirección, para ir al correo necesito el código para q el correo pueda escanear!! me envié 3 veces la solicitud y es igual, las contacto y una chica me responde que p…

Publicado 15 de Junio
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Me están estafando

Hola. hace bastante que vendo en renova tu vestidor, siempre se retrasan con los pagos pero esta vez se pasaron de la raya. ellos al final de cada mes te acreditan en tu cuenta bancaria el dinero de tus ventas, en este caso no solo que no lo han hecho, sino que me llega un mail diciendo que ya ha…

Solucionado 18 de Junio
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6 dias producto no despachado y nadie responde

Pasaron 6 días habiles, el producto no fue despachado y el plazo de respuesta es 48 horas. el tope para esperar el despacho figura en 5 dias. Aclaro que es una compra de un vestido de 20.[números] + costo de envio, no estamos para jugar

Solucionado 17 de Junio
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Dar de baja mi cuenta

Alquien habilito mi cuenta con mi mail y no fui yo. Quiero dar d wbaja mi cuenta ya. Twngo mas de [números] mnsajes de renova tu vestidor por dia. Estoy harta!!

Publicado 11 de Junio
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Estafa

Realice una compra en el mismo vestidor de una campera y una sweter y nunca fueron enviados. Envié tres reclamos y no responden a la fecha. Me siento estafada por renovatuvestidor

Solucionado 18 de Junio
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Problemas para cambiar un producto, corto plazo para realizarlo

Compre una campera que indicaba algunos detalles de uso pero al recibirla note que eran muchos mas... al momento de intentar cambiarla me comunique por mail con la empresa ya que habían pasado las 48hs en las cuales te habilitan la posibilidad de cambio desde el sitio. la respuesta es que ya no…

Publicado 07 de Junio
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No me llegó el pedido

Hice mi primera compra, me enviaron un mail diciendo que se acreditó el pago. Pero hasta el momento el estado del seguimiento sigue igual y aún no recibí mi producto. Quisiera saber qué pasó, porque nadie me da respuesta

Publicado 04 de Junio
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No me devuelven mi dinero

Compré un par de botas, la vendedora nunca las envió, ya se le pasó el plazo para enviarlas y me dijeron de renova tu vestidor que automáticamente me devolvían el dinero abonado. Al día de la fecha no tengo ni el producto ni mi dinero, no hay ni un teléfono donde contactarse, no responden los mails…

Publicado 04 de Junio
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Devolucion

Quiero que me digan si la devolucion de la prenda que compre la tengo que enviar solo con la solicitud de la devolucion, que me enviaron o me faltatia una etiqueta mas

Publicado 03 de Junio
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