Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

No me devuelven mi dineroo

Hola yo hice dos comprr en renova tu vestidor y como las vendedoras no envieron los pedidos que solicite me tenian que devolver mi dinero que son [números] pesos y me dan un millon de vueltas y no me lo depositan ya lo tramite varias veces dando mi cbu y se paso ña fecha de deposito y no me devolvi…

Solucionado 25 de Agosto
Reclamo a Renová tu vestidor

Página anda mal

Cuando me generaron una venta no me aparece para imprimir la etiqueta del envio ya que dice que lo debo generar yo? como es eso? sobre que nose puede contactar con el comprador donde envio el paquete? encima no me contestan los mails estos errores en la pagina no deberian pasar.

Publicado 25 de Julio
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Pague y me cancelaron la compra quedándose con mi dinero

Hice un pago en Rapipago en zona palermo, pague $[números], cod [números], pedido número: [números], cuando pague a la media hora me llega un mail diciendome de renova tu vestidor que me dieron de baja el pago por a ver pagado por rapipago, ahí empiezo a preguntar a mi vende…

Publicado 24 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

No me pagaron

Dicen que me transfirieron a mi cuenta bancaria, el dinero nunca ingreso, no me envían constancia de transferencia, hace 25 días que reclamo y me contestan diciendo que el dinero ingreso en mi cuenta (es imposible que ellos puedan saber eso) y que no me van a volver a transferir. Me pidieron que le…

Publicado 24 de Julio
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No me pagaron y se quedaron con mi vestido de rapsodia

No compren ni vendan jamás en renová tu vestidor. Si tenes un problema no se hacen cargo e ignoran los mails. Vendí un vestido, me dijeron que no le llegó a la compradora, no me abonaron el vestido, no tengo mi vestido y encima tengo un saldo negativo en mi cuenta de [números], calculo por el costo…

Solucionado 23 de Julio
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Estafa

Realice una venta de una prenda en perfectas condiciones, después de una semana me devuelven el producto diciendo que está en mal estado.el producto se encuentra perfecto. Nadie se hace responsable de estos errores, no contestan los emails, tranquilamente el producto lo pueden haber usado.despues d…

Publicado 22 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

No compren nunca!

La compra la realicé en el vestidor oficial de renovatuvestidor uno era un sweater que se describía "como nuevo", "con un solo uso", está lleno de pelotitas, en re mal estado. Las botas figuraban como "cuero vacuno graneado", ya a simple vista cuando las abrí nos dimos cuenta que era eco cuero, se …

Publicado 17 de Julio
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Mi comentario fue moderado

Quiero saber porque mi comentario fue moderado y de lo contrario daran de baja mi cuenta, no entiendo creo que no hice nada indebido, solo le describi a una persona que pregunto como era la cartera por dentro ya que no habia foto del interior es como si hubiese pasado alguna medida de una prenda, …

Publicado 16 de Julio
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Devolucion del dinero

Hicimos un pedido el 6 de julio,antes de comprar ofertamos,la vendedora acepto y procedimos a la compra,pasado unos días vemos que no hay movimiento en el seguimiento del pedido y la vendedora nos dice que al producto no lo tiene,que lo vendió en otra página,mandamos mail al vestidor,pero te dejan …

Solucionado 22 de Julio
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Reintegro de dinero

Realice una compra de un vestido con transferencia bancaria el jueves 4 de julio al mediodía, incluyendo el servicio de moto que garantiza la entrega al dia siguiente de la compra, no fue si no hasta el viernes 05 de julio que recibo notificación con el numero de pedido [números] confirmando que l…

Solucionado 15 de Agosto
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