Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Mandaron paquete equivocado, deben hacerse cargo de abonar el re envío para su d

Compré dos prendas en la página, al recibir el paquete recibo una remera en su lugar. La vendedora parece que se equivocó al pegar las etiquetas. Hace 3 días me contacto con rtv y me mandan mensajes automáticos de la página que les haga llegar el paquete, yo no vivo en la ciudad de bs as por ende t…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

Producto defectuoso

Compré un par de botas. Antes de hacerlo consulte con la vendedora si tenía algún detalle y me respondió que estaban en perfecto estado. Cuando llegaron la suela de una de ellas estaba completamente despegada y un poco rota en la mitad. Intenté mandarle mensaje a la vendedora pero censuraron mí com…

Publicado 12 de Julio
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Nunca cobré mis ventas

Hola, lo expliqué muchas veces. Vendí un par de zapatos y un perfume importado woman. En total es más de $[números]. . nunca me pagaron. La empresa me dice que si, Mercado Pago también. Nunca lo acreditaron. nadie atiende ni se comunican. Ya no se dónde reclamar. Yo cu…

Publicado 05 de Julio
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Problemas para cobrar mis ventas

Hice algunas ventas y al momento de retirar mi dinero elijo la opción de efectivo para que sea más ágil pero me dicen que mis datos están mal y los vengo enviando desde hace 4 días y todavía no hay solución

Publicado 04 de Julio
Reclamo a Renová tu vestidor

No devuelven la plata, ni ticket de cambio!!!

Buen día! compre unas sandalias, la vendedora no me las envío, supuestamente me devolvian el dinero de la suma[números] nunca lo hicieron, y un pantalon, que si llego, no es el que compré, a parte de estar sucio, mandé maiñl para cambiar, nunca me llegó, el ticket para imprimir, y poder hacer el ca…

Solucionado 19 de Julio
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Inoperancia resolutiva, perjudican al cliente, un dolor de cabeza

Realicé una compra con numero de pedido [números], pagando la compra con su envío, al llegar los pantalones decian talle 36 pero eran cortos hasta el tobillo, lo que no concuerda con el talle, me comunico por mail con ellos, hago el envío de las prendas lo que me significó un gasto de $[números].…

Publicado 28 de Junio
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Hacen lo que quieren

Estoy cansada del destrato hacia los vendedores . No trabajan bien , tienen que aceptarlo . El sistema no es confiable . No tenes un teléfono . Solo chicas que te responden por mail , y no es por nada , pero comprensión de textos , cer. Mandas 15 mails para que puedan entender qué pasó . Ahora bien…

Publicado 27 de Junio
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Compre nuevo y me mandaron reusado

Hola compre un piloto negro,que se suponia nuevo,y estaba reusado y hasta con pelos de animales,lo retire de oca el miercoles 18 ,el jueves fue feriado,el viernes y hasta el dia de hoy mando msjes siempre me responden lo mismo,nunca me aparecio el icono de cambio y devolucion,y realmente fuera de l…

Publicado 27 de Junio
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Quiero mi dinero mis 1100 pesos

Compre el dia 9 de mayo dos productos, para los cuales el vendedor tenia 5 dias hábiles para enviarlo.. ninguno de los pedidos cumplio con el plazo establecido.. Cuando reclame mi dinero ( pues las prendas las necesitaba para una fecha puntual) me dijeron q me devolvian mi dinero; en la app nunca …

Publicado 25 de Junio
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Compras y dinero perdido en rtv

El 20 de junio realicé 4 compras en renová tu vestidor, aprovechando ofertas de 3x2 y 2x1, étc. Obviamente como era feriado pagué en efectivo a través de Rapipago al día siguiente. Nunca se acreditó el pago, fui a rapipago me dijeron que la operación fue exitosa, que el dine…

Solucionado 28 de Junio
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