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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Cobro indebido después de una cancelación y reembolso
Hice una compra en 09/07/[números] con valor de 72.[números],76, estaba todo bien, el repartidor me envio foto de la factura. De la nada me cancelan la app de rappi por “error en sistema”. En la misma fecha 09/07 me hicieron el reembolso. Pasado dias, en el 18/07/[números] me debitan el sueldo que …
Publicado 26 de Julio
Borre mi cuenta y cancele mi subcripción de rappipro y me siguen cobrando
Hace meses cancele mi subcripcion de rappipro y me siguieron cobrando. Busque soluciones y ninguna me dio respuestas. Al final después de 5 meses termine borrando mi cuenta en abril y aun me siguen cobrando la subcripcion, a pesar que me llego la notificación por mail que mi cuenta estaba eliminada…
Publicado 24 de Julio
Cargos mensuales de $109 a mi tarjeta
Desde hace varios meses dlo*rappipro mexico hacen cargos a mi tarjeta de credito $[números] y yo no estoy usando ni haciendo pedidos ni compras en rappi. Por favor expliquenme de que se trata y bonifiquen esos cargos de $[números] hechos el dia 26 de cada mes. Atte.
Publicado 23 de Julio
Devoluciones
Hice un reclamo que me cobraron un producto que no pedí tardaron mucho en resolver porque me habían cobrado al final no me dieron respuestas hasta que le dije que me comunicaba con grabe el todo con derecho al consumidor me devuelven la plata lo que hicieron fueron darme crédito no lo puedo usar ya…
Publicado 21 de Julio
Mala atención empleada m24 kiosco calle armenia 1400 en palermo
Fuimos a comprar dos veces al kiosco m24 ubicado en la calle armenia [números] en palermo. La señorita venezolana que atiende tiene muy poco paciencia, y terminó a los gritos adelante de mi hijo de 5 años hacia mí y su papá. todo porque le preguntábamos cuándo podíamos escanear el qr de mercado pa…
Publicado 21 de Julio
Me están cobrando un domicilio que lo cancela por demorase mucho tiempo en llega
Respetuosamente me permito solicitar a ustedes no me sea cobrado el pedido que cancelé, teniendo en cuenta que el pedido se demoró mucho en llegar y a la hora de cancelarlo me cargaron a la cuenta dicho cobro, por lo tanto no puedo hacer más compras en la aplicación hasta que no haya pagado ese ped…
Publicado 21 de Julio
Rechazo de cuenta
Rappi rechazo mi solicitud para ser repartidora, puse bien todos mis datos, y cumplo con todo, pero me rechazo mi cuenta y no me deja volver a intentar, mandé mensaje a soporte, pero me escribieron
"? agradecemos tu interés en rappi, pero infortunadamente no puedes ser nuestro socio."
Publicado 19 de Julio
Problema al registrarme en rappi
Hola, quiero cargar mi identificación en rappi uruguay y no me permite subir las fotos. Por mas que ya quite modo desarrollador etc. Di todos los permisos.
Publicado 17 de Julio
Rappi no válida mi cupon
Tenía un cupón de 5mil pesos en rappi, y al momento de ponerlo no se efectuó el cupón y termine pagando el total. Pero el cupón sigue ahí disponible y si lo intento usar es como si no valiera
Publicado 17 de Julio