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Reclamos
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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Problemas con la validación de la cuenta
El pasado lunes 8 de diciembre complete el registro de la app soy rappi para empezar a repartir, al terminar el registro la app informa que la validación de los documentos podría tardar unas horas y el la propia página de la empresa dice que el máximo es un día, sin embargo hoy día viernes 12 de di…
Publicado 12 de Diciembre
Error con registro de cuenta bancaria soy rappi
Al momento de registrar mi cuenta bancaria en la app soy rappi para poder empezar a repartir por primera vez me da el error "objectmapper.tree(responsebody) most not be null", he intentado múltiples veces en todos los horarios las 24 horas, hace 2 semanas y la app no me deja registrar mi cuenta ban…
Publicado 11 de Diciembre
Error al intentar registar cuenta bancaria
Al momento de querer enviar mis datos de la cuenta bancaria que quiero registrar me aparece el siguiente error (objectmapper.readtree(responsebody) must not be null)
Solucionado 10 de Diciembre
Estafa del soporte y de rappi
Hice un pedido a coto, trajeron todo el pedido mal y el repartidor pretendía cobrar un montón nto superior al ticket de la compra, la aplicación no funcionaba bien, me llamó un soporte, le expliqué lo sucedido, le ofrecí quedarme con el pedido a pesar de los problemas, promociones no aplicadas por …
Publicado 08 de Diciembre
Estafa servicio "rappi favor"
Compre un producto el 05/12/[números] y solicite el servicio denominado "rappi favor" para que me lo alcancen a mi domicilio, el producto fue retirado pero nunca llego a mi domicilio, el repartidor no contesto mensajes ni llamadas, rappi me paso de un agente a otro y nunca dieron de baja siquiera e…
Publicado 05 de Diciembre
Me robaron d emi cuenta sin autrorizacion
Me acaban de hacer un cobro de dol rappi co pro 6.06 am cuando yo no he autorizado ni he comprasdo nada es mas ni tengo esa aplicacion en mi celular es el colmo que me roben [números] sin mi autorizacion y mas sin usar la aplicacion necesito una repsuesta l*****es
Publicado 05 de Diciembre
No me deja crear cuenta
Envíe foto de dni mio frente y dorso se ven bien y son actualizadas no me deja crear perfil para trabajar repartiendo
Publicado 03 de Diciembre
Cobro indevido
Llevo meses que me descuentan de rappi y ni siquiera utilizo la aplicación. Quiero mi dinero de vuelta
Publicado 03 de Diciembre
No se puede instalar
Hola buenas como hago quiero trabajar en soy rappi entregando pedidos y no puedo xq en iphone no esta disponible la apo como puedo hacer
Publicado 02 de Diciembre