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Reclamos
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1404 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 6% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Rappi
Rappi Argentina es una empresa que busca mejorar la calidad de vida de sus clientes porque te otorga tiempo para que lo compartas como quieras y con quien quieras, haciendo lo que tengas ganas mientras Rappi realiza las obligaciones por vos.
Rappi tiene la capacidad de acercarle al consumidor cualquier tipo de producto o servicio, en un mismo lugar, sin tener que desplazarse. Sólo necesitás descargarte la aplicación o podés usarlo en la página web.
¿Cómo funciona Rappi?
Rappi Argentina funciona a través de una aplicación que conecta a los clientes con una red de repartidores o Rappitenderos y éstos, a su vez, se conectan con los comercios más cercanos, para conseguir los productos y servicios que les solicitan en esa plataforma; y llevarlos al lugar que les hayan indicado.
Según Wikipedia Rappi es una compañía multinacional colombiana de comercio electrónico, con sede principal en Bogotá, Colombia y que actualmente está activa en México, Brasil, Uruguay, Argentina, Chile, Perú y Colombia.
La Rappi APP o APK está disponible en la Play Store y en la apple store.
Soy Rappi
A través de Soy Rappi app, las personas que están desempleadas pueden aplicar para conseguir trabajo desde casa. Simplemente tienen que llenar un formulario con información personal, y luego alguien de la firma se contactará con vos.
Los beneficios de trabajar con Rappi son que:
- Podés ponerte como “disponible” cuando quieras
- Podés ganar buenos ingresos"
Con la llegada de Rappi al mercado, empezaron a proliferar preguntas y problemas. Desde tuQuejaSuma intentamos canalizarlos todos pero, a veces, la empresa no responde y por eso decidimos armar esta publicación para ayudar a los usuarios con los Rappicréditos Argentina, ya que muchos nos escribieron para contarnos que “no puedo usar Rappicréditos” o nos consultan “Rappicréditos cómo funciona”. Hacé clic en el título y mirá cómo hacer.
Desde tuQuejaSuma nos consultan respecto de que “Rappi no me deja pagar en efectivo” y que, a pesar de consultarle a la empresa por la app, no logran obtener una respuesta. En el link del título explicamos por qué no se puede pagar en efectivo, en algunos casos, con Rappi y explicamos ¿Qué hago si Rappi no me deja pagar en efectivo?.
Muchas personas escriben a tuQuejaSuma porque cambiaron el número de teléfono y no pueden tener asociado un mismo correo electrónico a dos números diferentes, por lo tanto necesitan cambiar la dirección de correo electrónico de su cuenta Rappi, pero no saben cómo hacer. Ingresá al enlace del título y aprendé cómo modificar tu correo de la cuenta Rappi.
Si necesitás cerrar tu sesión en la aplicación Rappi y no sabés cómo hacer, podés ingresar al enlace del título y seguir paso a paso las indicaciones para cerrar tu cuenta de Rappi.
Necesitás borrar tu cuenta de Rappi para siempre y no sabés cómo hacerlo. Te contamos que, de acuerdo a los términos y condiciones de la empresa, no es posible cerrar la cuenta de Rappi de manera manual. Ingresá en el enlace del título y leé cómo proceder a eliminar definitivamente tu cuenta de la aplicación.
Rappi Servicio al Cliente Redes Sociales
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Rappi Teléfono Servicio al Cliente
☎️ 5300-4000
Reclamos a Rappi
Pedido pagado y no entregado
Hice un pedido de carls junior en rappi el cual me cobraron por medio de tarjeta.
el repartidor no llego estuvimos casi una hora en comunicacion porque no daba con la ubicacion muy impaciente y molesto. Y de pronto me sale como pedido entregado y perdi contacto con el repartidor.
quiero mi reembo…
Publicado 15 de Febrero
Transacción no reconocida
Hola buenas tardes, tengo una transacción que no reconozco, no he hecho ningún pedido y fue cargada en el día de ayer 13 de febrero [números] a mi cuenta bancolombia
Publicado 14 de Febrero
Robo
Alguien me hackeó mi cuenta de rappi y me robó plata que tenía en mi cuenta asociada de mercado pago y la aplicación no me deja reclamar ni me ofrece ayuda.
Publicado 14 de Febrero
No me llegan pedidos en rappi
Soy repartidor de rappi, me conecto entre 6 y 8 horas por día, y lo máximo que tuve por cada reserva son 3 pedidos x momentos paso horas sin recibir ningún pedido. Quisiera saber si hay alguna solución para que me lleguen más pedidos. (cumplí con todos los cursos y a la app la tengo siempre actuali…
Publicado 14 de Febrero
Asalto
Fui a un pedido a entregar lo que pidieron y me asaltaron y me quitaron el teléfono en la dirección que era la entrega
Publicado 14 de Febrero
Reclamo
Pedi y ya la pague a la mochila rappi junto con la tarjeta y aun no me llega nada.
Publicado 14 de Febrero
Bloqueo
Buenos días mi petición es que me bloquearon la cuenta sin explicación supuesta mente y que por documentos y volvimos a meter los papeles otra ves y no nos han dado respuesta
Publicado 14 de Febrero
Pedido incorrecto
Pedi 2 cosas de un restaurante, cuando llegaron y las abrí me di cuenta que no era lo que había pedido, inmediatamente contacté a soporte, me pidieron evidencias y al final me dijeron que por incumplimientos y políticas de privacidad no podían hacer nada, no me dieron ninguna solución así que decid…
Publicado 14 de Febrero
Bloqueo de cuenta soy rappi
Buenas tardes estoy trabajando muy normal en mi app de soy rappi y me bloquearon 1 día completo sin justificación
Publicado 14 de Febrero
Me cobran $149 por algo que no uso
Me están cobrando algo que no uso $[números] yo no tengo la aplicación y me siguen cobrando ese importe en mi tarjeta de crédito
Publicado 14 de Febrero