Personal Pay

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Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina. 

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí. 

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Retención indebida de fondos y aceleración abusiva de deuda

Por medio de la presente, quiero denunciar el accionar abusivo y la falta de transparencia de la plataforma personal pay. la empresa ha procedido a realizar una "aceleración de deuda" injustificada, exigiendo el pago total de cuotas futuras (vencimientos de marzo inclusive) por un monto de $ [nú…

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Estafa personal pay

Hola. Personal pay, una empresa poco seria y segura. El dia 13 de enero ingreso a mi cuenta en personal pay (tenia dinero en la cuenta, siempre tenia dinero alli) y observo 2 compras una por $[números],24 y otra por $[números],27 que no realice con la tarjeta de debito prepaga. Llamo inmediatamente…

Publicado 05 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Esperando respuesta y devolucion de fondos personal pay

El mes de septiembre de [números] me entero que la cuenta es suspendida por movimientos sospechoso, de lo cual era de mi amigo que trabaja en un supermercado y es extranjero. Me pidieron que vaya a realizar la denuncia a la fiscalia y lo realizo declarando todo lo cual los fiscales nunca entendiero…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Retiro de fondos por cuenta suspendida sin causa

No puedo retirar mi plata porque suspendieron mi cuenta, habiendo enviado toda la documentación que solicitaban. Hace 7 dias que estoy reclamando ya sea por mails, whatsapp y por telefono. Sólo responden que debo esperar a que verifiquen todo y me enviaran una notificación que hasta ahora no ocurri…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Robo personal pay

Me duplicaron mi tarjeta de debito de personal pay y me hicieron 3 compras en una pagina llamada "rushbuy.gg", hice el recalmo para que me desconozcan la compra y me reintegren el dinero gastado ilicitamente. Veremos si cumplen !

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Personal Pay

Retiro de fondos por cuenta suspendida

Hace 1 semana llevo reclamando la habilitación de mi cuenta para retirar los fondos, porque me suspendieron sin avisar. Habiendo contactado por mails , whats app y llamado telefónicamente y nadie me sabe decir cuándo puedo retirar mi plata. Debo esperar, solo eso dicen . Alguno que me pueda orienta…

Publicado 02 de Febrero
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