Personal Pay

Personal Pay
Reclamos
435 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Personal Pay

⚡ Personal Pay es la billetera virtual de la empresa de telecomunicaciones Personal. La plataforma y aplicación permite a sus usuarios cargar dinero, transferirlo a otras personas, realizar pagos con códigos QR y acceder a descuentos y beneficios.

Personal Pay se suma a otras billeteras, como Claro Pay y Mercado Pago, del mundo de las fintech que permiten a sus usuarios manejar dinero sin entrar en el circuito tradicional de bancos en Argentina

▶️ Aprendé todo sobre Personal Pay y su funcionamiento a continuación. 

Cómo funciona Personal Pay

▶️ Podés ver cómo funciona Personal Pay sin necesidad de ser cliente de la empresa Personal. Descargá la aplicación desde Google Play o App Store de Apple y create una cuenta para comenzar a utilizar la billetera virtual.

✳️ Con Personal Pay podés realizar las siguientes tareas:

  1. Pagar servicios
  2. Cargar tu línea de teléfono
  3. Establecer metas de ahorro
  4. Invertir tu dinero para recibir un porcentaje de ingresos extra
  5. Hacer transferencias de dinero a otros usuarios Personal Pay o a usuarios de otra billeteras virtuales, a través de Alias o CVU

Cómo abrir una cuenta Personal Pay

  1. Descargate la App Personal Pay desde Google Play o App Store
  2. Elegí la opción de crearte una cuenta
  3. Sacá una foto con tu celular de tu DNI (frente y dorso)
  4. Tomate una selfie con buenas condiciones de luz para verificar tu identidad y datos biométricos
  5. Completá la declaración jurada para cumplir con las regulaciones del Banco Central y la Unidad de Información Financiera
  6. Informá un número de celular para recibir el código de verificación por SMS

⚠️ Recordá que para crear una cuenta Personal Pay e ingresar debés tener un documento argentino, vivir en el país y ser mayor de 18 años.

Personal Pay Beneficios 

Yendo a la sección Beneficios encontrarás los descuentos que tenés por pagar con esta billetera virtual. Además encontrarás que, de acuerdo a tu nivel de consumo, podés contar con mayor porcentaje de descuento. Algunos de los beneficios son descuentos por pagar tu factura Personal Flow a través de la app, descuentos en recargas, supermercados, combustible, indumentaria y gastronomía, entre otros. Podés acceder a más información haciendo clic aquí

         

Personal Pay Tarjeta Visa

▶️ Si sos usuario de Personal Pay podés solicitar una tarjeta Visa prepaga asociada al saldo de tu cuenta. Esta tarjeta te permitirá hacer compras en cualquier local que acepte Visa. Tené en cuenta que, al ser una tarjeta prepaga, deberás contar con dinero en tu cuenta Personal Pay para que funcione. 
El costo de emisión de la tarjeta, así como su entrega y mantenimiento, es gratuito. Pedí tu tarjeta Visa Personal Pay a través de la aplicación en la sección “Tarjeta prepaga”. Podés dar de alta tu tarjeta Visa virtual y luego seleccionar la opción “Quiero mi tarjeta física”.

Cómo enviar plata a usuarios con Personal Pay

✳️ En la app buscá la opción “Transferir dinero” y seleccioná “A usuarios de Personal Pay”. Ahí vas a encontrar tus contactos que tienen cuenta en Personal Pay, elegí a uno de ellos, ingresá el monto de dinero y finalizá la transacción.

Cómo enviar plata a usuarios que no tienen Personal Pay

✳️ En la app entrá a la opción “Transferir dinero” y luego seleccioná “A otro CBU, CVU o Alias”. Completá los datos del destinatario, luego ingresá el monto y enviá el importe que desees. El mismo será acreditado en la cuenta que seleccionaste inmediatamente.

Personal Pay Reclamos

Recibimos algunos reclamos relacionados a personal pay no acredita transferencia que reclamaron a la empresa cuando el problema había sido con el banco, en el link podés encontrar más información. También podés dejar tu reclamo personal pay en tuQuejaSuma, nuestra comunidad puede ayudarte a resolver el problema.  

Personal Pay Atención al cliente

▶️ Si necesitás asistencia o realizar un reclamo a Personal Pay la empresa no cuenta con un 0800 pero podés contactarlos a través del correo electrónico [email protected] o por Whatsapp al +5491165979041.

Reclamos a Personal Pay

Reclamo a Personal Pay

Bloqueado

Me bloquearon mi cuenta más de 24 hs ya y no me dan solución no me mandan el meil informativo tengo plata ahí qué yo todos los días uso xq estoy sin trabajo. Uno confía en esta empresa dejando toda mi plata en esta app y me hacen esto y si ninguna solución

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Debitaron dos veces la factura

Puse como debito automatico la factura de personal movil haces dos meses y ambos meses tuve inconvenientes. El primer mes no se debito la plata ya pasandose la fecha de vencimiento y tuve que abonarlo manualmente. El segundo mes se me debito dos veces el total de la factura y cuando hago el reclamo…

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Anularon la transferencia

Efectúe una transferencia, la pusieron como pendiente.. No llego dinero a destino... Me dijeron que la anularon y que reintegran el dinero a mi cuenta .. No me devolvieron el dinero

Publicado 06 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Personal pay tiene operadores inutiles

Hace más de 1 mes que mi hijo, que ya es mayor de 18 años esta tratando de sacar la tarjeta de débito y por un error de ellos, le bloquearon la cuenta y no le dan solucion. exijo solucion a la brevedad y reparacion por el inconveniente.

Publicado 05 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Se bloqueó mi cuenta hace más de 24hs

Se bloqueó mi cuenta hace más de 24hs y para recuperarla, me mandan un mail que deriva en una pantalla que dice: error [números] página temporalmente desabilitada.

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Se bloqueó mi cuenta hace más de 24hs

Se bloqueó mi cuenta, ya que no pude ingresar con la huella digital, me pedía que ingresé un código numérico, que no recordaba.. hago la parte de recuperar mi contraseña, luego, me manda un mail, en el cual me dice error [números] sitio temporalmente desabilitado

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

No me dan respuesta

Tengo plata adentro hace más de 2 meses y no me dan respuesta ..

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Transferencia erronea

Mande dinero por error y no hay ningun tipo de contacto o manera de notificar el error

Publicado 02 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Bloqueada la app d personal pay

Tengo la app d personal pay bloqueada y me dice q lo vuelva a intentar pero hace meses q está así q hago?

Publicado 01 de Agosto
Reclamo a Personal Pay

Reembolso

Personal pay no me reembolso un dinero q hace meses tenia q haberme reembolsado reclamos míos y del mercado donde hice la compra no alcanzaron ni sirvieron para nada

Publicado 28 de Julio
Más resultados