Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
☎️ 0810-810-6736
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Intagram
✅ Youtube
✅ Blog
Estoy frustrada... compre este curso por un periodo de 6 meses, ellos me daban 7 días para que probara y decidiera quedarme con el o la devolución de mi dinero. A los 3 días de ingresar a la plataforma me di cuenta de inmediato que no era para mi, no cubría mis necesidades. Llame para cancelar el …
Solucionado 19 de SetiembreQuiero darme de baja a la aplicación, no logro ponerme en contacto con esta empresa no atiende las llamadas. Y me al terminar el año me cobran un adicional por mes.
Solucionado 25 de SetiembreMi queja es porque me auto renovaron el contrato sin que yo lo autorizara y me estan cobrando un dinero por un servicio que yo no pedí ni he utilizado, esto me parece una e*****. Exijo q no me cobren dicho dinero que no engañen a la gente renovando automaticamente contratos sin autorización.
Solucionado 29 de SetiembreQuiero dejar por sentado y que quede claro que open english es una total e*****. Y son sus molestos mensajes que saltan como spam los que e meten en todas partes. recalco, luego de ver tanta publicidad basura de sus ofrecimientos accedí a contratar un plan para lo que una persona de su puso en co…
Solucionado 29 de SetiembreContrate un plan para mí y para mis hijos. Las clases nunca están disponibles en el horario que las necesitamos, la verdad es una perdida de dinero. Quiero cancelar la suscripción y que me devuelvan el dinero por el resto del contrato que no utilizaré.
Solucionado 19 de SetiembrePague un curso de 6 meses y 10 clases personalizadas, pero x problemas de salud urgente no voy a poder llevar el curso, ya paso 1 mes y no he ingresado a la plataforma, necesito la decolucion de mi dinero ya q no he hecho uso de nada, espero una respuesta positiva de parte de uds.
Solucionado 29 de SetiembreLo use unos días pero tengo trabajo y estudio y no me da tiempo entrar. Llego cansada y no tengo tiempo
Solucionado 18 de SetiembreQuiero darme de baja a todos los planes de open english puesto que no es lo que esperaba. Al contratar el servicio te ofrecen un montos de propuestas super atractivas y al contratarlas te transfieren a otra operadora quien te obliga a adquirir otro curso como las clases privadas. La plataforma es i…
Publicado 09 de SetiembreContrate la plataforma de open english y me ofrecieron telefónicamente clases online adicionales, al contratar las clases me comunican que puedo hacer uso de ellas cuando estime conveniente pero en ninguna ocasión me dicen que el cobro se renueva mes a mes en mi tarjeta prepaga y que pierdo las cla…
Solucionado 18 de SetiembreBuenas tardes quisiera cancelar la suscripción y la mensualidad de cobro mes a mes, nunca ingrese a la plataforma, no e tomado ninguna clase y sin embargo continua los descuentos mensual. favor de cancelar mi suscripción y si es posible el reintrego de 2 meses. quedo a la espera de una respues…
Solucionado 18 de Setiembre