Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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No dejan de llamarme de tres números distintos, logré bloquear uno pero los otros dos son muy insistentes. Llame solo para obtener información para un programa de regalo (para mí hermana) y ahora soy yo la perjudicada, les ruego eliminen mis datos de su sistema.
Solucionado 17 de SetiembreHace un mes renové mi suscripción del curso de openenglish que se vence dentro de un mes, me hicieron una oferta en pesos argentinos que "aproveche", pero cuando veo reflejado en mi tarjeta de crédito me hicieron el cobro en dólares, y con los impuestos del pais el precio se duplico, una locura no …
Solucionado 17 de SetiembreNo utilice la plataforma y quiero cancelar el débito automático, no tuve el tiempo para llevar el curso debido a otros estudios y mi trabajo que me consumió por completo el tiempo agradecería mucho su pronta respuesta saludos.
Solucionado 25 de SetiembreBuenas tardes estimados, hace pocos dias adquiri el programa educativo por el cual me encuentro agradecido porla atencion, en vista de mi trabajo no me esperaba un cambio laboral repentino , el cual me hacen cancelar y darme de baja con la suscripcion no seguir usando open english, mi abogado revi…
Solucionado 17 de SetiembreRecientemente contacte a open english para pedir información de precios ya que en su pagina web no están publicados. Les di mi numero de celular y desde ahí no han dejado de llamar parece acoso no paran ah cada rato están llamando. Se los agradeceria mucho si dejan de llamarme.
Solucionado 25 de SetiembreNo brindan lo que ofrecieron es una e*****, quiero cancelar el curso que es a prueba de 7 dias y no acceden, paso horas al telefono hasta que me atiendan
Publicado 31 de AgostoHola es para cancelar la suscripción que tengo con open english, lleva mas de 6 meses sin ingresar a la plataforma como podrán ver y entonces ya esta demostrado que no tengo tiempo ni mas dinero para pagar la suscripción sin utilizar, les agradezco me acojan en sus casos resueltos y me bajen de ese…
Solucionado 27 de SetiembreHola, la verdad es que no tengo tiempo para tomar mis clases y no quiero que se sigan cobrando la mensualidad automática, así que quiero cancelar mi curso
Solucionado 16 de SetiembreNecesito darme de baja porque voy a tomar un curso en la empresa gratis, pero el proceso no me lo han realizado en open english
Solucionado 30 de AgostoHola, me desafilie el mes de julio del curso, y se han cobrado el mes de agosto por el banco, que hago para recuperar mi dinero, de algo que no usé, gracias
Publicado 30 de Agosto