Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas tardes, adquirí el curso pensando que era una plataforma que permitiría mejorar mi aprendizaje del inglés, en la llamada fui muy clara con el costo, pregunte en reiteradas ocasiones cual era el valor total del servicio, me indicaron que el valor que cancelaba era lo único que me cobrarían, n…
Solucionado 18 de SetiembreHablo inglés perfectamente desde niña, nunca me ha interesado hacer cursos en línea y tengo cargos en mi tarjeta de crédito recurrentes de esta empresa hace meses. la tarjeta se hace responsable de un par de meses pero no he podido hablar con un responsable de open english que me diga quién está r…
Publicado 06 de SetiembreEstimados open english, en la última llamada me atendio miguel cortes, quien hizo lo mismo que los otros asesores, me dejaron en espera y nunca más respondieron. ahora estoy llamando, y como ya reconocen el numero de telefono, ya no hablan y me envian directamente a espera. no quiero mas curso…
Solucionado 17 de SetiembreHola, yo acabo de adquirir la membrecía de open english, al principio te lo pintan muy bonito y pues son buenos maestros pero no creo que en ese aspecto yo pueda aprender y las clases privadas son muy caras, además no creo que pueda seguir pagando los costos de las clases ya que me retiraron el apo…
Solucionado 17 de SetiembreNecesito urgente que me contacten necesito un asesor tengo problema con mi cuenta automatica [números] urgente por favor
Solucionado 17 de SetiembreMe di de baja por completo en octubre del año [números] y a partir de junio [números] me empezaron a cobrar de nuevo en la tarjeta de credito sin previa autorización por parte mia. Son unos e*****dores. cabe destacar que nunca me llego un aviso de autorenovación y ahora me indican que en octubre s…
Solucionado 17 de SetiembreYo hice un pago por clases de inglés y no es lo que ofrecen, ya que te dicen que el acompañamiento es constante y que las clases se dan grupales pero se asigna un profesor y después que pagué me dijeron que para acceder a ese profesor tienes que pagar mensual aparte. El precio por el curso es muy e…
Solucionado 09 de SetiembreHola quiero cancelar mi suscripción ya que decidí no realizar el curso y me siguen cobrando. Por favor necesito cancelarla!
Solucionado 17 de SetiembreEstimados se hace muy engorroso llamarlos por telefono ya que no atienden o los tiempos de espera son muy largos, por lo que quiero dejar las clases privadas y dejar por aviso por este medio porque no cancelaré el próximo mes y no deseo acumular una deuda por algo que es complejo de cancelar solo p…
Solucionado 29 de SetiembrePensé que me pondrian en un nivel mas alto, seme hace aburrido y repetitivo, no era lo que buscaba.
Solucionado 14 de Setiembre