Devolución de compra
Realice la compra del curso y después me querían seguir cobrando. Necesito la devolución del total de lo abonado tal como indican en las clausulas de cancelación.
Solucionado 06 de Enero
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Solucionado 06 de EneroBuenos dias, mi problema es que hace un mes me suscribí a open english para poder tomar clases, solo me pude conectar como dos veces menos de media hora cada vez porque no me da el tiempo para seguir en esto por temas de trabajo y además estoy estudiando una carrera, lo que sucede, es que trato de …
Solucionado 06 de EneroContrate hace más de un año los servicios de open english. Hace 8 meses intenté cancelar la suscripción. No me aceptaron la cancelación. Hubo violencia solapada haciéndome sentir mal por querer cancelarla. Lo último que dije es que no tomaría el curso y me llego un mensaje de otra promoción que sum…
Publicado 03 de EneroSigo esperando el reembolso de mi cancelación de antes de los 7 días. no me entregaron ningún comprobante de dicho reembolso. por favor sean serios y den soluciones. trabajo en una procesadora de tarjetas de creditos, los mismos se hacen al instante.
Solucionado 07 de EneroMe registré ayer en la página de open english porque quería consultar las tarifas que no están visibles en todo el sitio y fue la unica opción que me dejaron. Inmediatamente me llamaron y el vendedor intentó por todos los medios que pagara algo, diciendo que la oportunidad seria solo durante esa ll…
Solucionado 01 de EneroPara pedir el favor que deje de llamarme porque no estoy interesada en el curso par mi hijo.
Solucionado 30 de DiciembreYa ni tengo tiempo para tomar las clases y esto de la factura automatica me esta matando, quisiera porfavor ver la posibilidad de cancelar dicha suscripcion ya que no podre seguir haciendo uso de la misma
Solucionado 02 de EneroNo quiero continuar con el curso de open english que pague en mayo del [números], sólo entré a la plataforma una vez, porque no lleno mis expectativas. Entiendo que ha pasado mucho tiempo para poner un reclamo. Si puedo recuperar algo de mi pago inicial sería bueno para mi ya que este año ha sido d…
Solucionado 01 de EneroHe comprado una membresía a open english por 12 meses. Al otro día me he arrepentido por las críticas y e*****s que se cuentan sobre la plataforma. He pedido el reembolso ya que su página te da 7 días para hacerlo sin costos. se negaron a hacérmelo, después de muchas insistencias dijeron que me en…
Solucionado 19 de EneroCuando contrate las clases 28 de noviembre, fui presionado por tomar clases privadas, la agente me dijo que tenia hasta el 28 de diciembre para cancelar la suscripción pero el día de hoy siendo 28 de diciembre 10:10 hrs me dicen el agente que esta facturado y que no hay forma de cancelar. El proble…
Solucionado 15 de Enero