Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola! me gustaría cancelar la suscripción al curso que se viene facturando automáticamente a mi tarjeta de crédito, la fecha de corte es el 19 de enero y ya no estoy interesada en pagar la mensualidad pues no estoy tomando el servicio tampoco. Quedo atenta a su pronta respuesta. Gracias!
Solucionado 13 de EneroQuiero dar por culminado el contrato con open english de mis 2 hijos, mande correos en reiteradas veces pero aun no tengo respuesta alguna y me siguen cobrando la mensualidad de los 2 sin que ellos tomen las clases
Solucionado 13 de EneroBuen día, agrege mis datos para saber más información sobre los planes que manejan ya que en su página no proporcionan los precios, pero siento que las llamadas ya son invasivas para mi privacidad, y en las horas en las que marcan es un poco molesto! necesito que den de baja mis datos :(
Solucionado 13 de EneroEn el [números] pagué el curso de un año nada más y me descontaron todo el [números] y lo que va de este año. Quiero que me dejen de descontar. Gracias
Solucionado 22 de EneroPague la plataforma hace 4 dias, no cumple para nada con las expectativas y al momento de pedir la devolucion de mi dinero me dicen que de 1’[números].[números] que pague solo me van a devolver [números] mil pesos. Me parece una empresa engañosa y poco seria.
Publicado 09 de EneroDesde hace más de 4 meses intento dar de baja el servicio con estás personas y lo único que hacen es darle largas al asunto con descuentos y planes de estudio. Es muy desesperante llamar cada mes y que se vayan los minutos en esa llamada sin obtener lo que uno necesita. No dan de baja el servicio, …
Solucionado 09 de EneroRecibo llamadas todo el día, en la primer llamada la chica me dijo que tenía que pagar para la información y que el costo era de $40,[números].00 definitivamente está fuera de mi presupuesto y le rechace la oferta, pero siguen llamando, incluso cuando ya les dije que no estoy interesada, de rato vu…
Solucionado 08 de EneroMe llamaron ofreciéndome una promo o "beca" para pagar $[números] (pesos argentinos) por mes para un plan de estudios de inglés de varios niveles con la posibilidad de dejar de pagar al cumplir con el 8vo nivel (esto lo tengo confirmado en un mail enviado por la supervisora maría molano cuyo mail e…
Solucionado 08 de EneroLas llamadas son constantes y aveces son muy exigentes con la matricula al curso
Solucionado 07 de EneroPedí cancelación del curso hace muchos meses, y hoy me llaman para pagar la renovación. Les dije que ya había cancelado y me dicen que no que debo pagar para cancelar porque así lo indica el contrato que nunca firme, es una total locura.
Solucionado 07 de Enero