Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me dijeron que el cobro era enteramente en pesos argentinos, la factura esta en ars, pero el cobro en dolares, al ser una empresa radicada en otro pais nos aplica el cargo en dolares mas los impuestos que duplican el valor. es publicidad engañosa, si no lo resuelven en un plazo prudencial de la…
Solucionado 09 de FebreroDesde hace 6 meses intento cancelar y sus operadores de forma casi obligada me lo impiden dando más promoción y negandome la baja de su sistema cuando ya no tengo tiempo de tomar las clases, no de estar todos los días intentando llamarlos. Y tengo trabajo en dónde ya no da tiempo más que para ir y …
Solucionado 28 de EneroLlamé para preguntar precios en open english. Les dije en varias oportunidades que no seguía interesado en tomar el curso y que no sigan llamando pero lo siguen haciendo, a cualquier hora. Es un verdadero acoso telefónico.
Solucionado 26 de EneroYa tengo un reclamo ingresado antes de esta misma empresa, me comunique antes para dar de baja mi afiliación y no quien desafiliarme, se niegan hacerlo y continúan descargando de mi tarjeta credito. Es una empresa e*****dora y engañosa que no dan soluciones. Espero la pronta desfiliacion y que deje…
Solucionado 26 de EneroRealicé la comprar de un año nada más y ellos se cobraron automaticamente, yo no deseo ampliar nada más, solo lo que pagué por un año.
Solucionado 26 de EneroLa empresa me descontó durante [números] y [números] $[números],41 y me respondió dieron que lo van a dejar de hacer. Espero febrero para ver si ya no me descuentan
Solucionado 09 de FebreroPara venderte te hablan más de 1 hora, te da información confusa y quieren venderte débitos automáticos tras venderte por primera vez , y luego para cancelar el curso y solicitar el reembolso te dan mil vueltas y aun no se si van a reembolsarme la plata , realmente no se si me e*****ron o que
Solucionado 30 de EneroYo compre una anualidad la cual fue un regalo para un familiar. solo eso. Yo nunca solicite renovación y me están cobrando mensualidad. yo no firme ni tengo ningún contrato. al contrario quería comprar otra anualidad para mi hijo menor, pero no creo que lo haga y menos recomendarlos. No me gu…
Solucionado 05 de FebreroQuiero cancelar mi suscripción a open english y no me dejan. Cada vez que llamo me cortan la llamada, actuan que no me escuchan, me dejan esperando mas de media hora sin que nadie me responde. Nadie me da una solucion.
Solucionado 20 de EneroMe llaman a cualquier hora varios números distintos pertenecientes a la empresa, solo quería saber que ofertas tenian y no paran
Solucionado 21 de Enero