Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Cordial saludo, para mis sobrinos compramos un plan de un año del curso de ingles, el cual se termino en enero de este año, por diversos motivos no siguieron (condiciones de conexión, no les gusto, etc.) el contrato nunca fue claro que se renovaba, lo cual sucedió, ahora me están cobrando, quiero l…
Solucionado 18 de FebreroNecesito hacer la cancelación de mi suscripción, no he tomado las clases y desde enero me empezaron a cobrar por una renovación automática y hoy me vuelven a cobrar lo mismo, no he utilizado para nada este servicio ya que no resultó lo que esperaba. Por favor su ayuda necesito cancelar este servici…
Solucionado 17 de FebreroTomé una promoción 2x1 por un año que se cumplía el 8 de febrero y llamé en diciembre para un informar que no quería renovación ni ninguna clase más y ahora me llaman frecuentemente a decirme que debo [números] mil de febrero y que en el contrato dice que la renovación es automática y que ellos no …
Publicado 12 de FebreroManeja publicidad engañosa no cumplen nada de lo que dicen no hacen ningun seguimiento en el aprendizaje de cada niño son unos e*****dores en todo el sentido de la palabra ya que no han dado lo que primetieron necesito el reembolso de mi dinero
Solucionado 14 de FebreroEl pelao de open english es un e*****dor, a parte de hacer spam en tv y robar descaradamente, es un i*****. La empresa es tan mala, que en 10 años hablando maravillas, ni el "guanchu" aprendió inglés. Exijo me devuelvan mi cordura. Me afectó profundamente tener queverle la cara a estos dos cada 5 m…
Solucionado 14 de FebreroDesde que di mis datos a open english no para de llamar diferentes números, es insoportable tener llamadas cada minuto. No me interesa los cursos.
Solucionado 12 de FebreroQuiero anular mi suscripción automática para no renovar contrato y no me dan la opción.
Solucionado 19 de FebreroMe inscribí en la plataforma para adulto y la verdad no me sentí muy animada la cual cancele por que no cumplió mis expectativas eso lo realice el 25 de enero [números]. Adicional mente yo había inscrito a mi hija en la plataforma para junior y no le gustó tampoco a lo que procedo a pedir me cancel…
Publicado 07 de FebreroQuiero borrar mis contactos de open inglish porque por ahora no me interesan sus servicios y llaman a toda hora
Solucionado 08 de FebreroQueremos cancelar un subcripcion en open junior porque nos dijeron una cosa al principio y a la hora de clase es otra y la niña está súper súper estresada al igual que los papás
Solucionado 15 de Febrero