Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate un curso de open inglis hace 2 meses, pague un año del curso, adicionalmente me dijeron que podía pagar un mes de clases privadas haber si me servía y tenia clases ilimitadas, que solo lo tenía que contratar un mes, ahora me hicieron un rebajo a mi targeta de crédito sin mi consentimiento.…
Solucionado 06 de AbrilPor favor, dejen de llamarme! ya les explique que no estoy interesaba en sus servicios, saquenme de su base de datos por favor! esto ya es acoso!!!
Solucionado 21 de MarzoEl pasado 11 de julio de [números] adquirí un paquete en promoción con su entidad openenglish en la que por la compra de un curso me ofrecían otro usuario completamente gratis, el año caducó el 11 de julio del [números]. dentro de la asesoría recibida en ningún momento me informaron de una renovac…
Solucionado 08 de AbrilEstoy indignada con la empresa open english, contrate el servicio para mis dos hijos por 6 meses y me cobran asesorías que no contrate y además un mes antes del vencimiento de los 6 meses de contrato les escribí un correo indicando mi desafiliacion porque ya que no lo usamos. Pero me han seguido ca…
Publicado 16 de MarzoQuiero cancelar mi cuenta primero quise cancelar todo pero me dijeron que para que el alumno no pierda me devolvería una parte a lo cual accedí porque no iban a devolver todo mi dinero pasado solo 24 horas del pago además en las prácticas son demasiadas a lo cual repaso y sigue saliendo que no hech…
Solucionado 27 de MarzoBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] de guatemala.
Solucionado 19 de MarzoAcoso telefónico llaman cada día, a cualquier hora, noe interesa el curso, borre la plataforma porque no cumplió mis objetivos. No quiero renovar contrato, aunque digan que es automático, no usé más la aplicación, desde antes que feneciera mi programa. No tengo tarjeta ni de crédito ni otra, por l…
Solucionado 27 de MarzoQuiero cancelar mi suscripción ya que me estan cobrando en automático y no tengo tiempo para recibir clases
Solucionado 02 de AbrilPague un curso de open english y no podemos accederlas cuentas de acceso que do son : [email protected] y la otra es [email protected] por favor o comunicarse con [números] o el mío [números]. gracias
Solucionado 20 de MarzoEs un acoso total, un día dejé mi número para información y me despertaron de madrugada les expliqué que en mi país aún eran las 4am que si podían llamar a las 7, me volvieron a llamar a las 4:20am, después a las 4:40am y así sucesivamente, obviamente me moleste y ya no quise sus servicios ni infor…
Solucionado 19 de Marzo