Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Compre un curso de open inglish, el día de hoy. Nada de lo que me ofrecieron es lo que compré, ha sido un engaño. Accedí a pagos mensuales por 13 meses, y clases privadas. Me dijeron que las clases eran ilimitadas, y podía entrar las veces que quisiera y roa realidad de las clases en vivo son una e…
Solucionado 17 de JulioCaontrate un pan por 1 año en donde me decian que debia contratar como minimo 10 clases privadas por 1 mes y luego podia cancelarlos, lo cual es mentira, me cobraron automaticamente desde mi tarceja de credito sin mi concentimiento, ahora quiero cancelar supcripcion ya que etsoy trabajando y no ten…
Solucionado 15 de JulioHe realizado múltiples llamadas para cancelar mi curso, sin embargo siguen renovándome sin mi autorización y haciéndome cobros cuando llevo mucho tiempo intentando cancelar, pésimo servicio de atención a cliente.... información adicional: ya pasó el año contratado, intenté cancelar y me renovaron …
Publicado 06 de JulioLo que pasa es que llevo 2 meses sin usar el sistema , y me han estado ofrenciendo más y más descuentos , por descuido mio no me percataba de la fecha limite que era 7 de cada mes , así que cada vez que decia si me podian cancelar me decian que tenia que llamar antes del 7 , entonces , he realizado…
Solucionado 17 de JulioEl 3 de julio de [números] pagué un curso completo por 12 meses en open english. Pagué al contado por ese curso. Hace 1 semana llamé al area de cancelacion para que me cancelaran porque no quería continuar con el curso. La que me atendió me dijo que podía transferir mi licencia a una persona para q…
Publicado 05 de JulioHola buenas tardes. Quiero que me saquen de las listas. Ya qur me llaman todos los dias y es muy molesto. Lunes a lunes recibo llamadas a todas horas. Por favor eliminenme ya que nobestot interesada ya más en contratar sus servicioa. Gracias.
Solucionado 07 de JulioYa no estoy interesado en los servicios que ofrecen y quiero que no me vuelvan a llamar.
Solucionado 07 de JulioEn varias llamadas de renovación de open english mencioné que no estaba interesada en realizar ninguna, en vez de cancelar la suscripción, de igual manera realizaron la renovación del mes con la facturación y están llamando con intenciones de pagar algo que no autoricé en ninguna de las llamadas de…
Publicado 05 de JulioMe suscribí en open english el 1 de julio y quisiera la cancelación y el desembolso del dinero ya que no he tomado las clases ni un día. he llamado y la representante me dice que debo hacer el mes que pague donde lo veo injusto ya que no me servirá para nada. espero y me puedan ayudar!
Solucionado 12 de JulioLamentablemente, caí en el engaño de esta empresa.. Cuando me contactaron para contratarlos especifiqué muchas veces que no quería la autorenovación y no continuaría con mi inscripción hasta que me aseguraran que no estaba en la autorenovación, incluso me mandaron un correo "del director" diciéndom…
Solucionado 09 de Julio