Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hace 1 año no ocupo open english por lo que he tratado de cancelar, hace mas de 3 meses tuve que dar de baja mi tarjeta de crédito por que no me cancelan el curso, ahora me llaman para cobrar otro mes mas de mora y es la misma pendejada pago y no me cancelan la cuenta siempre se les cierra la llam…
Publicado 11 de JulioHace un año hice el reclamo xq el precio era en pesos y resulta que después te cobran en dólares, al cual pedí la baja y resulta que el 02/07/22 me volvieron a cobrar, quiero dar de baja total mente el servicio y que me devuelvan mi plata, desde ya muchas gracias
Solucionado 01 de SetiembreHace un año contratamos open english junior por un año, después llamaron para renovar el contrato y nos negamos, siguieron cobrando el servicio mes a mes a pesar de las constantes negaciones, de clases que no tomaron.
Solucionado 17 de JulioBuenos días la verdad acabo de contratar el paquete hoy pero ahí pagos extras y esos no me agrada quiero dar de baja mi cuánta y no continuar con el proceso
Solucionado 09 de JulioBuenas tardes, quisiera eliminar mi número para no recibir llamadas. Lo agendó un familiar sin mi consentimiento, por favor. Mi número es +[números]. Gracias
Solucionado 26 de JulioHace un tiempo compre un curso a open english, el cual no pude cursar, pero ahora me siguen descontando a través de mi tarjeta de crédito. Necesito finiquitar la relación con esta empresa por favor. muchas gracias
Solucionado 17 de JulioEl día 4 de abril del [números] solicite información de vinculación y curso a tomar, a la empresa open english, posterior a esa información me convencieron de tomar el curso con un tipo de condiciones establecidas, realice el pago para dicho curso por un valor de 1.[números].[números] realizado c…
Solucionado 10 de AgostoBuen día, el 7 de julio de [números], contratamos un año del servicio de open english para un sobrino, a la persona que nos atendio le especificamos que queríamos el servico solo por 1 año y por lo tanto realice el pago anual. De hecho solicitamos que mi tarjeta de crédito no quedará registrada pa…
Solucionado 17 de JulioPor lo que más quieran, necesito q ud me dejen de llamar!!! a veces recibo hasta 3 llamadas al día de diferentes numero, parezco una enfermedad terminal y no puedo estar con este tipo de tonterías, afortunadamente mi hijo entro a harmon hall y no a está molesta pseudo escuela
Solucionado 11 de JulioEl día 16/06/[números] contraté el servicio de open english de manera anual por el costo total de ars$23,[números].82 en la charla telefónica se me ofreció la opción de una vez finalizada esa oferta anual se me descuente mensualmente el monto de ars1,[números].23 a lo cual me negué rotundamente y…
Solucionado 26 de Julio